你的样子丨这位经常助人的女骑手,订单又差点超时……

钱江世纪城派出所副所长倪陈达说:“一方面我们针对骑手个人做好事,导致送单延迟等相关的问题,会跟相应的骑手站点负责人和骑手的上级组织进行沟通;另外一方面,我们针对骑手因为做好事造成延时,也会协助骑手做一些举证,防止骑手在做了好事的同时受委屈。”平凡铸就伟大,英雄来自人民。每个人都了不起!...

政府没急美团先急了!美团骑手带孩子送餐,美团发声:摆拍!

经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实,多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景,均为虚假摆拍,视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。这件事情特别的简单,按照美团的说法,现在有一些外...

外卖配送最后一百米应该怎么通?

“针对骑手和保安之间的问题,平台会按业务情况寻找合作商进行线上线下管理。”工作人员称,目前,外卖员都会配合小区的管理制度,要么骑行或者步行将外卖送到业主家门口,要么按要求放在外卖货架上。如果某个区域特殊情况较多,例如送货超时情况普遍、有投诉单发生,线上工作人员会实地查看,及时与业主、物业进行沟通,寻找一个...

车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?

小区能送的话就正常送，不能送的情况下，可以上报‘顾客位置无法进入’，上传相关凭证以及文字描述，后续留意违规，尝试发起申诉，以两次审核结果为准。无论是步行还是骑行，在送的过程中订单超时了，平台并不支持申诉。”“没有用，不把外卖送进去，客户会给差评，还罚款。”“平台说的是挺好，但是申诉的时候又不...

人民日报评论:不超时就超速,骑手之困怎么解?

一周内有3次以上交通违法行为的骑手,全行业停单至少一天;3个月违章超过10次的骑手,全行业永久禁业。广州实行交通违规累计制,遏制骑手逆行、超速、闯红灯等交通违规现象。同时也要看到,骑手们的送餐时间变长了,收入可能减少,甚至还会面临超时的惩罚。把骑手们从“不超时就超速”的困境中解放出来,必须协同治理,双管...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

骑手们要的不是单个事件的解决方法(www.e993.com)2024年11月24日。送餐的最后100米，往往是矛盾的易发地。今年7月，武汉一名骑手因为订单即将超时闯岗，被保安用安全工具“锁脚”；2021年，湖北仙桃一骑手与保安发生冲突后倒地不起。保安是骑手进入“最后100米”要先通过的第一关，也是最容易与骑手发生摩擦的人。如果以“物业”+“外卖”为关键...

骑手闯岗进小区送餐被保安锁脚,物业公司:双方已和解

“这是条狗吗?要这样锁住?”“这不是狗,他闯岗了。”外卖员因为送餐快超时急着进小区,小区保安以“闯岗”为由用安保器材锁住了外卖员一只脚。7月23日晚,社交媒体发布的一段视频引发关注。视频中,一名身穿黄色外卖服、头戴黄色头盔的外卖员右手拿着一份客户的外卖,左手拿着手机,左腿脚腕被保安用防爆腿叉锁...

让骑手走出“不超速就超时”的困境

对骑手来说，配送时间不充裕，可能是由多方面因素造成的。针对商家出餐慢、配送时长过短等问题，平台有必要及时调整系统要求，科学确定订单饱和度，并对商家时限和配送时限进行合理划分，避免由外卖员为超时“背锅”。另外还要考虑到，骑手送餐的过程中不一定会一路通畅，时常会遇到小区不允许进电动车、要爬多层楼梯等...

多地提出对外卖员电动车限速 25km/h,骑手:6 个单可能超时 5 个...

从工作情况看,外卖骑手每天的送餐高峰为午餐的3小时和晚餐的3小时,高峰期一个小时能接6到7单,平峰期单量较少,骑手主要收入来自高峰期的订单。赵明认为,如果按照25km/h的速度送货,那么高峰期会有一堆订单超时,“6个单可能会超时5个,骑手也赚不到钱。”赵明表示,超时暂时没有处罚,但是会...

骑手:不超速就超时 收入可能下降 安全与生计的抉择

骑手:不超速就超时收入可能下降8月8日中午,广州市越秀区一个路口,外卖骑手阿辉尽管面临着紧迫的送餐时间限制,依然选择遵守交通规则,未因急躁而闯红灯。这一幕发生之际,广州市市场监督管理局新近发布了一项对外卖骑手的管理规定,旨在通过行业性措施减少交通违规行为。根据规定,若骑手一周内三次及以上违反交通规则,将...