大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

针对商户们反映比较集中的罚款多、扣款多、推广费用高等问题，记者以商户开店咨询的名义，通过拼多多商家版客户端和商家客服电话两个渠道联系了拼多多平台。平台客服称，对订单的售后申请，有驳回入口的话商家可以正常驳回，对订单状况平台也会核实，不会随意退款。针对商户们反映的被罚款、扣款后申诉成功率低的情况，客服...

解码:退货太多,运费险都吃不消了?

伴随运费险收入增多而来的，是关于运费险的消费者投诉也越来越多。在黑猫投诉网站上以“众安在线”为关键词搜索，近一个月有三条投诉，其中两条都与运费险有关，华夏保险近一个月的投诉中，也有十分之一都与“运费险”有关。在发现运费险被取消后，更多消费者选择投诉电商平台。据《最话》不完全统计，近两个月...

拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

消费者可以通过拼多多APP内的客服功能,或拨打拼多多客服电话进行咨询和投诉。5.如果商品在运输过程中损坏,谁负责?(WhoIsResponsibleIftheProductIsDamagedDuringShipping?)如果商品在运输过程中损坏,消费者可以联系快递公司进行索赔,或联系拼多多客服寻求帮助。六、总结(Conclusion)在拼多多上购物虽然...

拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?

1、商品存在质量问题,退货退款运费商家承担2、商品本身属于违禁品、货不对板/描述不符、破损/漏发/错发五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明物流红章证明:主要通过快递方证明...

拼多多怎么买运费险

当您收到商品后,如果因为某些原因需要退货或换货,可以联系卖家或拼多多客服发起退货或换货申请。在退货或换货过程中,运费险将发挥作用,根据服务条款为您承担部分或全部运费。请注意,不同商品的运费险费用可能有所不同,具体金额和保障范围以运费险服务条款为准。

拼多多奇葩买家时隔一年追运费

现在想来真的是,在拼多多上面买过东西的人都知道,你只要是买家,不管商家有没有开运费险,只要您选择某些理由,就是可以有运费补贴的(www.e993.com)2024年12月20日。这个钱是从商家那边直接划扣,不管卖家同意不同意。。而这位的退货理由是不想要了!懂得都懂!后来买家继续截图说要我赔钱,实在太晚,直接不敢回复了。今天查看下电脑端,发现确实没...

拼多多怎么设置不包邮

首先,商家需要登录拼多多商家后台,这是所有操作的基础。在后台首页,可以看到各种管理选项,包括商品管理、订单管理、物流管理等。###2.进入运费模板设置在商家后台首页,找到并点击“物流管理”选项,进入物流管理页面。在该页面中,可以看到“运费模板”这一子菜单,点击进入。

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

像是在拼多多,此前商家们只要产生了订单,无论消费者是否退款、商品是否发货,都会被平台扣除基础技术服务费。从平台角度来看,确实为交易提供了技术服务,需要费用也无可厚非;但从商家角度来说,退款的商品明明没有赚到钱,还要支出运费、运费险、技术服务费等,多少会给经营成本带来一定的压力。

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐...

拼多多越来越贵了

据统计,拼多多上大概有800万家第三方中小商户。几乎每一位都苦“仅退款”久矣。因为在这套规则下,大批堂而皇之薅羊毛的买家在平台上横行霸道。遇上这种收到货就找理由“仅退款”的人,卖家可以申诉,但难保客服扯皮或者直接驳回。很多时候,可怜的商家在损失货品、倒贴运费之外,还要被平台多扣一笔技术服务费...