小电共享充电宝归还后仍计费 系统也无法核实归还情况

从王女士和客服的聊天来看，客服让她再次返回小电充电桩所在的统领美发沙龙，拍下自己所归还充电宝的仓位图片。王女士表示，“自己按照客服说的跑了一趟，还是无法核实信息，我向客服提出可以调查监控证明自己的清白，客服也没有理会。如果已经离开青岛的旅客又该怎么办？”遇到归还问题先联系客服解决对此问题，信网联系...

为什么共享充电宝越来越难还了?

还充电宝的过程像是一场体罚——按照导航,她先是跑到负一楼,机器坏了;又跑上四楼,找了一圈儿没找到;接着又跑到二楼,二楼的商家说没摆这个牌子;然后她满楼大范围搜索,好不容易看到一台“小电”,结果机器塞满了;最后又跑回到负一楼——那家店地图上显示极远,所以她一开始没考虑去,没想到地图显示错误,实地...

五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」

浙江省杭州市消保委此前也做过类似检测，在其测试的八款共享充电宝中，30分钟平均可以给手机充电19%，60分钟平均可以给手机充电39%，其中来电、街电、搜电等品牌半个小时基本能充到20%，但美团和倍电只有15%和18%。作为对照组，非共享充电宝30分钟平均可以给手机充电33%，60分钟平均可以给手机充电66%。对于为何...

美团充电宝收费机制详解:灵活计费,便捷生活

超过这5分钟的免费时段后,美团充电宝将按照每30分钟1.5元的标准进行计费。这种计费方式既体现了公平原则,也鼓励用户高效使用充电宝,避免资源浪费。二、押金与信用免押制度在使用美团充电宝之前,用户需要支付一笔押金,以确保充电宝的顺利归还。目前,美团充电宝的押金标准为99元。然而,为了提升用户体验并促进信用社会...

按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱

与此同时，张先生还通过微信支付发起申诉。咻电客服回复：“核实充电宝是未归还状态，无法办理退款，建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”张先生对此感到不解：“为了99元，我再从外地返回赣州拍照不现实，归还充电宝后5天被扣费，咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”无奈之下，张先生联系了其在赣州租借...

1分钟扣费39元,共享充电宝要“倒闭”了?

图为共享充电宝的主要投诉问题,来源:消费保据消费保报道,消费者郭女士在消费保平台投诉称,自己租借了美团充电宝,只用了1分钟就被扣6块,疑似计费时长与实际使用时长不符(www.e993.com)2024年11月8日。同样,消费者林先生也表示,自己在扫描搜电品牌的充电宝后,不到1分钟就归还了,却被直接扣39元。

部分品牌共享充电宝“好借难还”,有消费者无奈花钱买下

其中,美团充电宝的客服表示,如果用户遇到无法归还的情况,可以选择通过邮寄的方式归还充电宝。若邮费在15元以内,可以联系客服进行报销。小电充电的客服也表示可以邮寄归还,但是运费需要用户自行承担。怪兽充电的客服表示,目前该品牌暂不支持邮寄归还的方式。对于无法及时归还可否暂停计费的问题,美团、小电和怪兽充电宝均给...

租一个半小时充电宝,扣费99元?消费者:我不做“冤大头”

在李女士说明情况后,客服表示,如果无法核实,便无法为其退款。多次沟通无果,李女士最终选择向12315消费者热线投诉。4月14日,在沟通了近半个月后,李女士才终于收到退款。李女士的扣款信息同样被“搜电”充电宝乱扣费的还有消费者林女士。4月10日,林女士在深圳一商场租借了搜电充电宝,1个小时后归还。“当时没...

全国人大代表:建议加强整治共享充电宝刺客

她建议市场监管部门积极整治共享充电宝定价过高、归还后仍计费的乱象,加强共享充电宝价格方面的监管工作,明确定价规则、严格执行明码标价,建立良好的市场价格秩序。“应当在车站、机场等公共场所适当提供公用充电口、插头的资源配置。”王晓梅则认为可由此措施削减共享充电宝的“不可替代性”,从源头上避免共享充电宝处于“...

还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电等

与此同时，张先生还通过微信支付发起申诉，咻电客服回复：“核实充电宝是未归还状态，无法办理退款，建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”对此张先生感到很不理解“我现在在云南，为了99元再返回赣州拍照显然不现实，从租借充电宝到扣费一共5天时间，咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”无奈之下，张...