多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出警告并处罚款2000元行政处罚。20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆...

安徽拟出台邮政条例:快递员泄买家信息罚款5万

用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门进行申诉。邮政管理部门应自接到申诉之日起30日内作出答复。

快递“不告而投”怎么破?山东今年已开出118张罚单

山东省邮政管理局邮政业申诉中心工作人员王洁告诉记者，一方面是引导和监督快递企业规范员工行为，提高服务质量；另一方面，消费者也需要规范填写收件地址。根据《快递市场管理办法》等相关法律法规，收件地址是快递员能否上门派送的一个重要依据，如果地址是具体的门牌号信息，则应该上门派送，并联系收件人；如果是模糊地址...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。现代快报/现代+记者赵丹丹

车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?

“没有用,不把外卖送进去,客户会给差评,还罚款。”“平台说的是挺好,但是申诉的时候又不给通过了。”对于官方给出的回应,骑手们纷纷分享自己申诉被拒的实际经历,并表示实际操作起来并非官方说的那么简单,申诉很难成功。2023年8月,临沂大学教授邢斌分享他体验做外卖骑手时的经历引起了社会广泛关注,其中他也提到...

扣分、罚款、降低排名……平台对骑手不合理差评的“紧箍”如何松...

“被投诉到公司,一单罚款50元(www.e993.com)2024年11月25日。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评价权利,让新就业形态劳动者服务质量有了重要参考。然而,部分被投诉、差评情况的背后,劳动者也可能面...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。按照新规前的水准,日单量最大的通达系快递员每天送200-300个快递,日收入也...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文...