消费者投诉:WPS无法关闭自动续费功能
8月31日有消费者投诉称,WPS从5月开始自动扣费,也不通知消费者,消费者并没有使用其会员服务,因此要求退款84元。同日有消费者投诉称,自己开通了WPS超级会员,但找不到自动续费的关闭功能在哪,结果被WPS方面扣了3年服务费用共计270元,相关客服无人接。作为一款打工人必备软件,WPS在8月21日崩了上了热搜,...
金山WPS办公软件“连环计”
此外,还有多位用户表示自己在未被告知的情况下遭到WPS自动续费扣款,并且有用户在咨询退款时,WPS的在线客服和人工客服都联系不上。据2024年3月颁发的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在黑猫平台上,百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”,芒果TV则被投诉“早就取消自动续费,仍持续多月扣费”,夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。今年两会期间,多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政协委...
拼多多永久vip是真的吗 拼多多vip自动续费怎么关
1、打开拼多多,在个人中心页面点击省钱月卡。2、点击续费优惠,点击连续包月中。3、点击关闭连续包月即可。拼多多vip卡怎么退1、打开拼多多,进入个人中心,点击官方客服2、点击省钱月卡可以退款吗问题并进入问题3、可以看到把订单发给客服即可退款,点击联系客服4、点击发送订单给客服,选择月卡订...
体验不佳用户怨声载道 WPS Office因恶意扣费问题再遭投诉
该用户表示,WPSOfficeAPP在他不知晓的情况下自动续费且扣款,并未给予相关通知。而且他根本没有办法自行取消自动续费,最终是联系apple客服才得以取消。“app告诉我的申请退款方法并不能成功申请,填完整相关信息后根本不能点击按键提交申请。所以我投诉WPS,请给我退款21元。”另外通过猫投诉平台可以发现,有关WPS...
拼多多上的永久vip会员是真的吗 拼多多vip自动续费怎么关
拼多多vip自动续费怎么关1、打开拼多多,在个人中心页面点击省钱月卡(www.e993.com)2024年10月23日。2、点击续费优惠,点击连续包月中。3、点击关闭连续包月即可。拼多多vip卡怎么退1、打开拼多多,进入个人中心,点击官方客服2、点击省钱月卡可以退款吗问题并进入问题...
每周扣68元!这些App暗中续费,你中招没?
发现已经产生默默扣费情况,可以打官方电话或者从网址进入申诉。还可以在网上投诉,网页链接:httpssupport.apple/zh-cn/HT204084华为手机用户:也是先自查和关闭,打开设置,点击华为帐号进入;点击付款与账单选项进入;点击自动扣费/免密支付选项;点击VR免密支付进入,点击解约按钮,就可以关闭自动续费功能了。
金山办公个人订阅服务大增背后 自动扣款续费下的“野蛮生长”
黑猫平台于19点09分10秒,审核通过上述匿名网友的投诉,并提交分配至WPS官网微博,等待回复。从上述匿名网友提供的自动扣款账单来看,自2018年12月被7天免费体验的套路中招后,接下来的16个月则每月都被自扣款续费。这期间他并没有进行投诉和要求退款,而只是想办法关闭自动续费功能。只到今年3月份的自动扣款续费后才将...
APP付费会员套路多 是吃相难看还是侵权违约?
试用期结束后,没有收到任何续费提示,只收到了一条扣款短信,才得知已自动续费成为会员。“我立即找了在线人工客服,表示这扣费不合理、提示不充分,要求退还扣取的188元会员费。”她说,在客服核查后,将会员费退还,还赠送了50元的电子书代金券。此外,还有新浪微博、WPSOffice,表示退费权限在于苹果。新快报记者在...
APP付费会员套路多 消费者直列三大“罪”(2)
一、在微信中取消自动续费1.在微信页面中点开“我”——“支付”;2.点击右上角的三个圆点;3.点击“扣费服务”;4.选择你想取消续费的软件,再选择“关闭服务”二、在支付宝中取消自动续费1.在支付宝页面中点开“我”——“设置”;...