小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

65%未成年人使用家长账号进行非理性消费根据周先生提供的情况,记者向腾讯综合服务专线400670700致电询问。对方表示,需按照流程在微信公众号上完成退费申请操作。而根据腾讯客服公众号的公开信息显示,在所有未成年人非理性消费的情况中,有65%的未成年人是使用了家长的账号进行消费。因此在腾讯官方给出的退费平台里,特...

中秋国庆限玩日历出炉,腾讯给家长提供工具管理孩子游戏行为

近日,为方便家长和未成年玩家了解本次假期的限玩时间,腾讯游戏发布《关于2024年中秋及国庆节假期前后未成年人游戏限玩的通知》,对旗下所有产品的未成年人游戏时间做出规定,并呼吁未成年玩家在放假期间合理安排游戏时间适度游戏。根据通知,9月10日-10月17日期间,未成年人可在9月的13日、15日-17日(中秋假期)、...

腾讯发布中秋国庆限玩通知,提供“防沉迷百宝箱”助力家长管理孩子...

近日,为方便家长和未成年玩家了解本次假期的限玩时间,腾讯游戏发布《关于2024年中秋及国庆节假期前后未成年人游戏限玩的通知》,对旗下所有产品的未成年人游戏时间做出规定,并呼吁未成年玩家在放假期间合理安排游戏时间适度游戏。根据通知,9月10日-10月17日期间,未成年人可在9月的13日、15日-17日(中秋假期)、...

腾讯游戏开展暑期未成年人保护专项行动,上线“防代过人脸巡查”

????7月17日,腾讯游戏宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”,针对孩子冒用家长等成年人账号游戏问题,多方位升级人脸识别策略,新增家长防骗小课堂和专线服务,针对性打击租号黑产,同时也推出运动赛事及产品,鼓励家长孩子放下手机一起运动,共度快乐暑假。????在人脸识别策略方面,腾讯游戏宣布开启“暑期人脸巡航...

腾讯游戏推出“防代过人脸巡查” 防止家长及黑产代过人脸

7月17日，腾讯游戏宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”，针对孩子冒用家长等成年人账号游戏问题，多方位升级人脸识别策略，新增家长防骗小课堂和专线服务，针对性打击租号黑产，同时也推出运动赛事及产品，鼓励家长孩子放下手机一起运动，共度快乐暑假。在人脸识别策略方面，腾讯游戏宣布开启“暑期人脸巡航”，加大...

上海开通家庭教育指导服务专线,每周六、日为家长提供个性化指导

7月15日,上海市教卫工作党委副书记、市教委副主任顾红亮和上海开放大学党委书记闵辉共同启动了家庭教育指导服务专线:4000909515(www.e993.com)2024年11月3日。该服务专线将在每周六、日的上下午为家长们提供便捷、专业的家庭教育个性化指导服务,帮助家长解决家庭教育过程中遇到的问题。当天,上海家长学校15分钟家庭教育服务圈建设也在上海开放大学宣布...

家庭教育指导服务专线开通!上海家长学校启动15分钟家庭教育服务圈...

家庭教育指导服务专线开通!上海家长学校启动15分钟家庭教育服务圈建设从最初的萌芽到如今的茁壮成长,家长学校系统已成为上海市家庭教育工作的重要支撑。据介绍,四年间,上海家长学校总校加分校的“1+21”工作体系已经形成,上海家长学校微信公众号关注量达57万,家庭教育指导师队伍达到3000余人,空中课堂实现3000万人次...

最多可玩23小时 腾讯发布2024年暑期限玩日历

截至5月23日,家长服务助手已为192万家长推荐了管控方案,一对一视频服务,为近1.4万个家庭提供了专业指导。在2024年暑期,腾讯成长守护即将推出“家长服务专线”,成立专门团队专人追踪家长问题。针对限玩日历,不少未成年人表示理解和支持,一些未成年人表示比起打游戏更希望去游览祖国的大好河山,或与朋友一起享受“...

四川卖菜夫妇发现儿子玩手游充值,一算才知近80万!流水单一大摞

记者拨打了腾讯未成年人游戏监管专线,接通后,微信马上收到了腾讯客服发来的申请退费流程说明,并附了详细的视频操作教程。视频中载明,先确认孩子消费所用账号,在腾讯未成年人家长服务平台登录后点击“申请退费”,该退费申请必须由监护人发起,需人脸识别。后续可在该平台查看退款进程。

9岁女孩玩手机游戏刷光3张银行卡1.4万余元 腾讯游戏未成年人健康...

接到求助后,记者联系3家游戏平台客服热线。不到一天时间,广东天宸网络科技有限公司已完成退费,4399手机游戏承诺核实后在15天内完成退费。但是,腾讯游戏未成年人健康服务专线一直处于无人接听状态。在其他平台,不少网友反映“未成年人充值王者荣耀退费难”。