猫眼被指同店不同价,客服称优惠券不一样,已反馈给产品团队

8月23日，猫眼娱乐工作人员回复称，出现差价的原因是账户B在支付时使用了一张3元的优惠券，这种优惠券被视为用户的个人资产，因此不同用户的账户中持有的资产会有所差异。面对两个用户账号的优惠价格不统一时，客服人员表示将反馈给产品团队以查找具体原因，但并未得到明确答复。

台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?

“5月27日，我花费2628元在猫眼APP上购买了两张6月22日大张伟深圳演唱会门票。当天到场观演时发现，所处位置位于舞台侧面，往前看去几乎与舞台平行。由于存在严重的视线遮挡，影响了观演体验，我联系猫眼客服人员反馈了此问题，对方表示无法补偿。”无独有偶，广东惠州消费者徐女士对记者表示：“我花费1314元购买了...

猫眼上花3880元买的预售票,为啥这么难退?律师:涉嫌霸王条款

1月16日10时30分许,极目新闻记者拨打猫眼客服,并表明身份和来意后,一位客服人员记录下记者的工作单位和记者证号后,称将有专人回复。截至当日傍晚6时记者发稿前,仍未有人与记者联系。在黑猫投诉平台上,记者以“猫眼”为关键词搜索,显示共有51325条投诉。湖北维力律师事务所杨旸律师认为,根据《消费者权益保护法...

列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?

7月底,福建莆田消费者姚女士向记者反映:“我通过猫眼APP花费1314元购买了一张7月27日张艺兴西安演唱会门票,临近观演,当地受台风影响列车停运。我多次向猫眼客服人员反馈并提供了相关证据,但均无法退款。”与姚女士有类似遭遇的还有广东汕头的消费者张女士。张女士告诉记者:“我通过网易云音乐平台花费480元购买了一张...

遇台风列车停运、车祸受伤没去成演唱会,猫眼平台不退费合理吗?

8月14日,记者致电猫眼客服中心后接到了专员的回电,记者给客服专员提供了上述消费者的订单编号进行登记。当天,猫眼演出相关工作人员对记者表示,接到反馈后追溯研判,已经给姚女士和洪女士全额退款,徐女士等反映的大张伟深圳站演唱会位置遮挡的问题正在跟主办方沟通,票区图涉及线下场馆舞台的搭建,是由主办方上传的,平台...

演唱会千元抢到“柱子票”,一场与大麦的拉锯战

贝壳财经记者梳理看到,这些投诉涉及大麦、猫眼、摩天轮等平台,消费者要求平台或主办方退还门票费用,未获受理(www.e993.com)2024年11月10日。涉事门票涉及不同档位,包括500元、999元、1580元等。4月29日,贝壳财经记者发现,在大麦平台,蔡依林济南演唱会购票预约界面显示,消费者可预约购买“看台690元(视野不佳)”一档门票。对此,大麦客服向贝壳财经...

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1.电影演出票由文鱼科技(上海)有限公司(文鱼电影)或天津猫眼微影科技有限公司(猫眼电影)提供服务。若电影订单需要退款请联系对应电影服务方,文鱼电影客服电话4006979968,客服时间工作日10:00-20:00。猫眼电影客服电话1010-5335。若发生退票,优惠券不予退还。

知名歌手演唱会又惹事,网友大呼“不理解”

猫眼平台客服则表示,陈奕迅巡回演唱会中的厦门站暂未对“同场次”包含“同一城市不同日期的每场演出”进行限定。但在两个平台购票页面详情内容中,均未找到关于“同场次”具体含义的相关说明。有律师表示,这个事件中同一场次有两种不同解释,按照法律来说,应该推定对商家不利的解释。消费者购买的不同天数的演唱会门票...

陈奕迅跨年演唱会被曝强退门票,平台:同城场次只能看一场

梁女士与猫眼客服的电话沟通,客服称六场只能看一场在购票平台上发布的票务须知中,写明的是“请勿使用同一观演人身份证件信息在多个官方购票平台购买同场次门票,若使用同一观演人证件信息在多个官方购票平台购买同场次门票,由此出现重复订单无效、强制退票、收取退票手续费、过期不可退票和无法入场等情况,由购票人及观...

猫眼电影客服在哪 猫眼电影客服电话人工服务联系方式

我们打开猫眼电影软件,然后我们点击右下角的我的,然后我们再点击右上角的设置。第二步,点击关于进入设置之后,我们找到下面的关于功能,进入软件的页面。第三步,点击联系客服进入关于之后,我们可以看到下面有一个客服的选项,点击联系即可。以上就是小编为您带来的猫眼电影怎么联系人工客服。