科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交通行为进行劝导,助力...
淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费
9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话费...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...
三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和...
联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准
鞭牛士5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常(www.e993.com)2024年10月20日。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。
中国联通江苏分公司话费查询快捷通上线
提到话费查询,大家首先想到的可能是登录联通网上营业厅,寻找话费查询专栏,或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息。然而,对于广大江苏联通客户来说,查询话费可以更加快捷和简单,只要一“步”就能搞定。为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于3月8日正式推出自助服务新产品——...
上海联通10010话费速查专线,便捷高效更暖心
10010话费速查专线是指当联通本网移动客户拨打10010XX后可直接获取本机相对应的自助服务内容,共上线3个速拨号码,分别是1001011余额查询、1001012当前话费查询和1001013上网流量及套餐详细情况查询。以查询余额为例,此前客户需要先拨打10010客服热线,并进入4层子菜单后方可查询。而现在客户只需拨1001011就可以直接查询余额...
联通可用短信查询话费
本报讯(记者张璐通讯员张玉斌)目前,联通手机用户已可以用短信查询自己的话费。用户编辑HF(即话费)发送至1001,用户就可以查询到“实时话费”,编辑短信HFYYYYMM(即话费年代码月代码)发送至1001查询到“月结话费”。
联通话费速查专线,一键解决您的问题
针对用户的这一需求,为给客户提供更便捷、更高效的服务,上海联通以引导客户改变使用习惯为突破口,推出了话费速查专线。10010话费速查专线是指当联通本网移动客户拨打10010XX后可直接获取本机相对应的自助服务内容,共上线3个速拨号码,分别是1001011余额查询、1001012当前话费查询和1001013上网流量及套餐详细情况查询。