持续优化医保经办便民服务 置顶群众“心上事”

在多重措施的共同努力下,广州市医保局不仅在服务效能上取得了显著成效,更在群众心中树立了良好的口碑与形象,12345政务服务便民热线医保业务一次性解答率达90%,群众满意度达99%以上,被评为2023年广州市直部门“效能之星”,2023年12345工单年度考核获得全市第一名。广州医保政务服务创新发展举措起连续四年入选全国医疗保...

省医保局上线“广东民声热线”回应热点话题 广深将实现线上医保购药

7月23日,省医保局上线“广东民声热线”节目,明确广州将于8月上线该功能,深圳也将在2个月内实现线上医保购药,其余未上线地市正加紧推进相关工作。广州正微调相关信息系统近期,佛山、东莞等9个地市已实现线上医保购药,参保人通过“粤医保”小程序,在支付宝和微信平台访问定点医药机构独立购药小程序、定点医药机...

@广州市民,8月起网上买药可用医保

“医保基金是每个参保人的看病钱、救命钱，药品价格虚高会导致医保基金浪费。如果大家在就医购药的过程中，发现价格异常，可以通过12345热线或者直接向当地医保部门反映。”韩惠东说。去年12月，广东省医疗保障局发布了《关于加快移动支付应用推广工作的通知》，推广定点医药机构接入医保移动支付。目前，广东省佛山、韶关、...

预计下个月,广州人线上买药也能刷医保了!

7月23日，广东省医疗保障局上线“广东民声热线”节目中透露，广州和深圳两大城市将于近期开通线上医保购药服务，为广大市民带来更加便捷的购药体验，同时也对“双通道”购药政策执行中的堵点需疏通、“药店刺客”药价虚高等公众关心的社会热点问题进行了回应与解答。广深近期将开通线上医保购药服务今年7月中旬，据...

广州市民今起可通过京东APP使用医保个人账户网上买药

据了解,该服务不涉及处方药,广州本地参保人员打开京东APP,点击首页的“买药秒送”再点击“医保支付”,或者在首页直接搜索“广州医保”,均可进入医保购药专区。设置收货地址后,就可以看到附近支持“医保个账”支付的药店列表;进入药店并选择带有“医保个账”标签的药品,提交订单后选择“广州医保个人账户支付”并按提示...

线下买药比线上购买价更高?广东省医保局回应

7月23日,广东省医疗保障局上线广东民声热线,对大众关心的问题予以了回应(www.e993.com)2024年11月10日。广东省医疗保障局在节目中透露,广州和深圳两大城市将于近期开通线上医保购药服务,届时为广大市民带来更加便捷的购药体验。市民反映:线下买药比线上购买价位更高去年9月,广州市民李先生因喉咙痛在番禺区厦滘村的一间药店买药,店内服务...

真心实意听民声 “民情线”上解民忧—医保中心推动12345热线工单...

高效合理解决群众诉求,认真落实12345政务服务便民热线服务工作(以下简称热线),对承办热线工单“件件过问、全程跟踪”,制定工单办理制度、动态更新知识库、开展业务专项调研等措施,实现工单办理提质增效;深化热线政务联动,通过系列惠民举措,极大提升医保服务,医保服务效能2023年被市政务服务和数据管理局评为市直部门“效能之星...

医保卡不及时更新会注销?广州警方提示:这类短信链接别点!

警方提醒:收到提示医保卡(社保卡)使用异常的短信,切勿轻信,务必向当地人社部门或拨打12345、12333热线进行咨询。陌生短信里的网址链接,切勿轻易点击。凡是陌生网址链接要求输入身份证、银行卡、验证码等个人信息的,务必提高警惕,谨防被骗。(更多新闻资讯,请关注羊城派pai.ycwb)...

广州2021国家医疗保障信息平台上线准备期间暂停医保服务安排

由此带来的不便,敬请参保单位、参保人谅解。如有疑问,请拨打热线电话12345咨询。来源:广州市医疗保障局导语:7月4日(星期日)9时起,暂停网上(含穗好办App)办理城乡居民医保参保登记、停保减员、信息变更业务,以及缴费历史修订、退休状态修改、个人账户补注资等业务。

广州市居民医保卡发卡地址及联系电话

广州市居民医保卡发卡地址及联系电话广州市居民医保卡发卡地址及联系电话-广州本地宝备注:以上联系方式仅供领取医保卡业务使用。参保人如需咨询,请致电广州市劳动保障咨询热线12333。手机访问广州本地宝首页备注:以上联系方式仅供领取医保卡业务使用。参保人如需咨询,请致电广州市劳动保障咨询热线12333。