初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
9月7日晚,“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务,9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”,并致电腾讯未成年人游戏监管热线,“平台给我发来退款金额,571元,我没认同,我拒绝了。退款数额偏离充值数额甚远。我就联系客服热线,客服人员说唯有重新再申诉,意思还要重新...
腾讯公布中秋国庆未成年人游戏限玩日历
日历显示,9月10日-10月17日共计38天内,未成年人游戏时间总共不超过18个小时。此外,腾讯游戏推出“防沉迷百宝箱”,多维度协助家长了解及管理孩子游戏行为。本文源自:金融界AI电报
热门投诉 | 腾讯游戏未成年充值退款难 淘宝店铺无故砍单
腾讯游戏未成年充值退款难消费者称:未成年不理性消费一直不退款.已经快一个月了,已经提交过的材料还会让我再提交每次都得审核好几天,每次让提交的材料不能一次说完。中公教育拖延退费消费者称:首先协议上写的退款是30-45个工作日,后来问就变成了45-60个工作日,到今天8月23日,已经超时60个工作日。淘宝店...
广东欢太游戏未成年退款0755-8555-5882热线
2024-07-1811:48:33晓志说车海南0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败晓志说车0粉丝关注汽车市场消息,最简单的方式解读汽车03:45蛋仔游戏未成年退款0755-8555-5882热线01:22腾讯天游科技游戏未成年退款0755-8555-5882热线...
腾讯游戏发布暑期未成年人限玩日历:仅周五六日能玩一小时
即:每周五、六、日20时至21时之间未成年人可登录游戏,其余时间均为禁玩时段。请各位玩家合理安排时间,适度游戏。感谢大家的理解与支持。
腾讯一季度小游戏流水上涨30% 未成年充值等合规问题仍需重视
记者拨打腾讯未成年人监管热线,客服表示,如果是第三方开发者研发的小游戏,处理结果以开发者意见为准,如果开发者拒绝退款,家长可以选择继续申诉,微信会尝试与开发者沟通(www.e993.com)2024年10月18日。当被问及如果开发者始终不退款怎么办时,客服表示,用户充值的金额直接导向第三方开发者账户,微信团队无法决定是否退款。而当记者问到微信是否会...
小里帮忙|未成年游戏充值久久不退费,腾讯游戏回应
“去年无意中看女儿手机账单,发现她给王者荣耀游戏充值了816元。”5月13日,王红(化名)向华商报二三里资讯求助称,她8岁的的女儿玩王者荣耀腾讯游戏充值,遇退款难的问题。“发现女儿充值游戏后,我们打12315热线,联系腾讯公司退费。但大半年过去了,依然没收到游戏退费
腾讯天游科技游戏未成年退款0755-8555-5882热线
2024-07-1811:47:20晓志说车海南0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败晓志说车0粉丝关注汽车市场消息,最简单的方式解读汽车03:45蛋仔游戏未成年退款0755-8555-5882热线00:15广东欢太游戏未成年退款0755-8555-5882热线...
(未成年消费退款能退多少)未成年充值退款政策
3、客服热线开放的时间是9:00-10:00,玩家联系客服并提交对应的材料后即可等待退款流程的完成。4、一般来说,退款会在10个工作日内完成。未成年人的退费申请步骤如下:1、首先需要验证游戏账号,以及填写监护信息;2、验证监护信息,以及评估退费金额;3、确认退费金额,以及上传监护资料;4、监护资料审核;5、退费申请...
20款手游未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道...
在参考了目前未成年人玩家群体的实际兴趣以及各大手机应用商店的综合排名后,研究员抽样选取了20款正在中国移动端游戏市场运营的手游产品作为本次测评对象。具体样本包括《王者荣耀》(腾讯游戏)、《元梦之星》(腾讯游戏)、《我的世界》(网易游戏)、《蛋仔派对》(网易游戏)、《太空杀》(巨人网络)、《原神》(米哈游...