国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...

《国家税务总局办公厅关于印发<12366纳税服务热线与12345政务服务便民热线归并工作方案>的通知》(税总办发〔2021〕31号),为了满足12366热线“7x24小时”全天候人工服务需要,通过购买12366热线咨询服务的方式,承担工作日8小时之外、休息日、节假日的税费咨询人工服务,为全省纳税人缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求、...

常德税务:12366热线开放日,体验“听得见”的纳税服务

红网时刻新闻常德5月6日讯（通讯员唐惠）近日，国家税务总局常德市税务局以“走进听得见的纳税服务”为主题，开展首届12366热线开放日活动。活动邀请湖南中烟工业有限责任公司常德卷烟厂、常德市城市建设投资集团有限公司等14家企业代表以及税务特约监督员走进常德12366热线实地观摩，感受纳税咨询全流程，增进征纳双方交流...

【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀

目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提供“365天不断档、24小时不间断”的咨询服务。自平台建设至今,该热线累计业务总量超1058万通,满意率达99%以上。去年3月初,咨询员杨春下班刚走出办公楼,就被一名身着工服的大叔拦了下来,咨询个人所得税汇算清缴办理程序。杨春把大叔请...

“智”聚税务力量 长沙税务12366纳税缴费服务热线召开专家团队...

下一步，长沙市税务局12366热线长沙分中心将持续打造多元化专家团队，以纳税人学堂、可视答疑直播、12366开放日等特色税费服务为载体，为纳税人缴费人提供“用心倾听送春风真诚服务筑心桥”的税费咨询服务，让新时代智慧热线咨询在一线扎根生长，为加快实现“三高四新”美好蓝图、建设社会主义现代化新湖南贡献税务力量。

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

“您好,请问有什么可以帮您?”走进国家税务总局12366北京纳税服务中心(以下简称12366北京中心)的话务大厅,问候声、解答声此起彼伏。表面看,电脑、话机和耳麦就是大厅工作人员的全部工具,实际上,一条条热线背后的科技味也是十足。这个1000平方米左右的话务大厅,分为三个区域,左右两侧均为服务受理区,中间区域为服务监...

国家税务总局淄博市税务局2024年6月至8月政府采购意向公告

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准(www.e993.com)2024年11月25日。国家税务总局淄博市税务局2024年6月6日

近期12366纳税服务平台15个精选答疑(20240617)

答复机构:浙江省答复时间:2024-06-14答复内容:浙江12366中心答复:您好:您在网站上提交的纳税咨询问题收悉,现针对您所提供的信息简要回复如下:根据《国家税务总局关于资产(股权)划转企业所得税征管问题的公告》(国家税务总局公告2015年第40号)规定:“三、《通知》第三条所称“划入方企业取得被划转股权或资产的计...

】“12366”:一条热线的为民情怀

目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提供“365天不断档、24小时不间断”的咨询服务。自平台建设至今,该热线累计业务总量超1058万通,满意率达99%以上。去年3月初,咨询员杨春下班刚走出办公楼,就被一名身着工服的大叔拦了下来,咨询个人所得税汇算清缴办理程序。杨春把大叔请...

税收违法行为检举管理办法

第三十三条12366纳税服务热线接收检举事项并转交举报中心或者相关业务部门后,可以应检举人要求将举报中心或者相关业务部门反馈的受理情况告知检举人。第三十四条检举事项经查证属实,为国家挽回或者减少损失的,按照财政部和国家税务总局的有关规定对实名检举人给予相应奖励。

【中国税务报】牢记宗旨惠民生

西藏税务部门今年将在持续推进新时代“枫桥式”税务所建设中,进一步强化“双语”服务,开展12366热线质效监测,完善智能知识库和智能解答功能等,全面提升直联响应机制综合服务水平为自然人提供智能咨询服务,提升税费矛盾争议化解能力。做实功高标准优化税收营商环境...