12306热线电话:一端是归途,一端是坚守

这里是北京铁路客户服务中心，也就是人们熟知的“12306接线大厅”。在这里，130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天，有4万个电话打入，经过智能客服的分流，最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中，客服是一个流动性很高的职业，但在12306，这个刻板印象并不成立。值班主任郭...

12306 App爱心版宣布更名敬老版:一键电话订票 功能布局更丰富

如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”，支持一键拨打95105105进行订票。值得一提的是，在“服务预约”中还能预约“轮椅服务”和“担架服务”，并新增“拨打电话咨询客服”功能，可一键拨打12306客服电话。据悉，2021年9月1日，中国铁路宣布铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及...

12306火车票为何会“秒光”?有哪些快速购票小技巧?

版权侵权联系电话:010-85202353

12306从未授权第三方平台发售火车票 防范购票风险

特别是在部分热门线路中,始发终到时间适宜、全程耗时短的列车备受旅客青睐,成为首选出行方案。当前,铁路车次查询、预售期等信息公开透明,12306网络购票、手机APP购票等途径便捷易用。当这些热门线路车票开售时,大量旅客会立即通过各种方式抢购,从而可能出现车票瞬间售罄的现象。为确保更多旅客顺利购票出行,“五一”期间...

购票需求可提前预填!12306APP功能上新

1月3日,铁路12306手机客户端推出购票新功能,引发网友热议。据中国铁路微信公众号消息,自1月3日零时起,铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能,旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。目前,火车票预售期为15天。购票需求预填功能上线后,旅客朋友可于车票起售当日,预先填写乘车...

亲测:购票需求预填有时间段,务工人员预约限车次……12306密集上架...

有小伙伴听闻12306上新购票需求预填功能喜上眉梢,想着今天就把小年夜的购票需求给填了,到时候一键提交,加快抢票速度,增加购票成功率(www.e993.com)2024年11月26日。记者也试着进入12306去看看能不能点把春节的车票购买需求给填了,然而却找不到“购票需求预填”页面。于是,记者拨打了12306客服热线,得知,今天实现不了这个“美好愿望”>...

铁路12306手机客户端推出购票需求预填等新功能

铁路12306推出两项新功能后,将进一步提升购票体验,更好地维护公平公正的购票环境,欢迎广大旅客使用。铁路部门将持续优化完善铁路12306系统功能,努力提供更加优质高效的购票服务。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台...

今起,12306购票有新变化

快手号邹城发布微博邹城发布头条号互联网新闻信息服务许可第37120210018号信息网络传播视听节目许可第115420041号继续滑动看下一个今起,12306购票有新变化邹城市融媒体中心邹鲁融媒轻触阅读原文邹鲁融媒原标题:《今起,12306购票有新变化》阅读原文...

12306购票页面新变化!杭州前往多地高铁票有折扣

不过,李先生发现,即使是始发站、终到站相同的列车,如果运行时长不一样,票价折扣也会有所不同。比如当天18时13分出发前往上海虹桥的高铁列车,二等座高铁票价为144元,票价后面标注“8.2折”,运行时间为2小时7分钟。在西安上大学的小刘是一名火车迷,前几天他就敏锐“捕捉”到12306购票页面更新了功能。

铁路12306推出两项新功能,旅客购票更方便快捷

极目新闻记者从国铁集团获悉,自1月3日零时起,铁路12306手机客户端推出“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”两项新功能,旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。铁路部门介绍,目前,火车票预售期为15天。购票需求预填功能上线后,旅客朋友可于车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发...