飞机票可以退吗?准确答案来啦!所有飞机退票情况都总结到这啦!

3买错票的情况下,大家紧急退票,那么一般需要在2小时内告知航空公司,当然这个时间不同航空公司不一样,大家可能要自己打热线问一下了。这种情况也可以全额退票。4实际票价低于自己购买票价,这种时候,大家可以在出票后24小时内提出申请,航空公司一般在大家购买新票后,会办理原票全额退票手续,等于是大家买了一张价格更...

符合这些条件 机票2小时内全额退

在东航APP(适用版本9.4.3及以上)、东航官网,在出票后2小时(含)内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时(不含)之前,提交2小时全额退票申请,退票原因请选择“2小时退票”。购买的机票如有以下特殊情况,无法申请“2小时退票”,改期、升舱过的客票;团队票;积分+现金混合支付的客票;部分使用过的客票;“机票随心兑”...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

记者随后亲身体验了“去哪儿”网的客服热线，发现电话拨通后会引导一系列的按键却没有直接转接“人工客服”的选项。对此，记者上网搜索如何转“人工”，很多网友称转人工客服得有“密码”，在自动语音结束后回复“转人工”才可以直达人工客服。根据网友提供的方式，记者接通人工客服后，向“去哪儿”网客服详细描述了徐...

三问机票退费争议:能否参考铁路退改签,费用设置如何更合理

纪女士在2021年3月3日订购了一张3月9日从成都飞往天津的机票,当天下午她退订机票时,820元的机票款项(其中票面价770元)被收取693元退票费,因过高的退票费引发诉讼。法院认为,在主张退票费过高时应当以实际损失为基础,兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素,根据公平原则和诚实信用原则予以衡量。

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

刘裕飞致电航司客服,对方查询后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价没有达到1000元,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还399元。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我买的机票票面价低,如果票面价超过1000元,就要直接扣1000元了。”...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一(www.e993.com)2024年11月24日。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

浙江省消保委法律专家认为,依据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即不能简单规定“特价机票一律不得退改签”,以此收取高额手续费。消费者购买机票属于与航空公司之间建立了运输合同关系,受《民法典》及《消费者权益保护法》的...

上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额...

3月6日,上海市消保委透露,上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

12306App显示,距离发车时间长于(含)8天时,高铁退票并不收取任何费用,距离发车时间在48小时(含)到8天时,收取5%的费用,在24小时(含)到48小时收取10%的费用,退票时间短于24小时则收取20%的费用。按照赵青所说,她的机票退票时间与实际起飞间隔13天,那么同样是杭州到重庆,在退票与实际发车间隔天数下,高铁的退票...

“机票1800元,退票费1500元?”

长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点,体验更好一点。然而,新华每日电讯记者调查发现,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南方航空公司为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的...