铁路迎来返程客流高峰 各地铁路部门增加运力全力保障旅客出行

“截至10月6日9时,铁路12306已累计售出黄金周运输期间车票1.55亿张。”国铁集团相关负责人表示,从12306预售情况来看,全国铁路进入返程客流高峰,长途客流开始攀升,总体客流呈现明显增长态势,部分时段和区段客流高度集中,运力与需求矛盾比较突出。据该负责人介绍,10月6日,北京至上海、成都至西安、广州至湛江、广州至南宁...

长三角铁路预计今日发送旅客357万人次,同比增幅达4.9%

最大限度保障旅客出行需求;通过铁路12306候补购票、在线自主选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,持续加大信息服务力度;推广的20次计次票、30日定期票等新型票制产品吸引不少旅客购买并在沪苏通铁路、徐连高铁、宁杭高铁、京

铁路售票系统突发事故:挑战与反思

铁路售票系统突发事故：挑战与反思2024年9月17日，一场突如其来的重大售票系统事故在连云港至南京南的G8365次列车上发生，引发了广泛关注。原本应该是一次有序的旅程，却因这起事故变得混乱不堪。据悉，此次事故中，1至8号车厢的座位全部被二次销售，导致数百名乘客手持车票却面临无座可坐的尴尬境...

铁路12306售票系统突发事故,几百名乘客有票无座,官方回应

铁路12306售票系统突发事故，几百名乘客有票无座，官方回应9月17日当天，阳光璀璨，但正是在这样美好的日子里，却发生了一起令人瞠目结舌的事件。由连云港出发前往南京南的G8365次高速列车，竟然出现了严重的售票系统失误！真难以想象，无数乘客满心欢喜地手握车票，却赫然发现自己预定的座位上早已坐有人影，现场宛如...

铁路国庆黄金周旅客运输今日启动 预计发送旅客1.75亿人次

用好铁路12306同车接续、候补购票、在线选铺等功能,兼顾长短途旅客出行需求,科学制定售票策略,采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为,保障铁路12306系统安全平稳运行,营造公平公正的购票环境。加强旅客乘降组织和服务引导,动态增加安检验证通道、工作人员和志愿者,优化进出站流线,保证旅客乘降安全顺畅。做好老幼...

铁路国庆假期运输期北京地区预计发送旅客超660万人次

四是增加服务力量，安排武警、志愿者在进出站口、检票口、接驳区域等关键部位为旅客提供引导服务，解答问询；对行动不便的旅客开展“重点旅客”爱心服务，旅客可通过12306官方网站、电话、应用程序和各站热线电话进行预约，铁路部门在各站设置重点旅客接待“会合点”，为重点旅客提供优先安检、候车、进出站、接送站等服务...

铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站(App)、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道,或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请,预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料。进一步放宽了旅客预约时限,由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。

铁路也超售?12306回应“上百人有票没座”

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中秋小长假,铁路南京站迎来客流高峰

具体列车开行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询,以便妥善安排行程。铁路部门提醒广大旅客,中秋小长假日均客流大,乘车当天适当提前出门,预留充足时间进站乘车;严格按规定携带随身物品,做到文明出行。编辑刘倩校对贾宁

杭州至上海、宁波等地多趟铁路列车停运

昨天在铁路12306App查询9月15日、16日从杭州开往宁波的列车,发现9月15日出发的列车大多正常售票,9月16日高铁和动车部分车次及K1039次、K1437次、T325次等普速列车则无法售票,这些列车就是途经萧甬线的列车。查询9月16日从杭州开往上海方向的列车,高铁和动车多个车次停运,K352次、Z258次和T78次等普速列车则无...