哪些品牌的电动车维修服务较好?
爱玛“三包”36个月的是博世电机,车架等“三包”24个月。台铃“三包”36个月的是电机,锂电池等“三包”24个月。雅迪有线上线下打通的24小时救援服务,爱玛有24小时服务热线和20多项免费服务,台铃有主动式售后,省内12小时解决问题。总之,在选择电动车时,要综合考虑品牌的服务质量、三包政策...
哪个电动车品牌的售后服务比较好
爱玛连续多年荣获售后服务五星级证书,有24小时服务热线和20多项免费服务,博世电机三包36个月,普通电池三包24个月,铅酸电池三包12个月,锂电池三包24个月,控制器和充电器均三包12个月。台铃保证省内12小时、省外48小时赶到现场解决问题,电机三包36个月,铅酸电池三包12个月,锂电池...
爱玛掌门人事件震动业界,存量电动车市场竞争加剧,服务态度问题凸显
排在第二位和第三位的分别是爱玛电动车和台铃电动车,投诉量分别为486件和409件,分别占总投诉量的14.19%和11.95%。数据源于消费保付女士投诉称,她的一辆全新雅迪电动车在一次交通事故中受损。雅迪官方直营店负责车辆定损工作,并由其提供全部售后服务。基于对品牌的信任,付女士在其定损后直接通过保险报销了维修...
“金扳手”评选活动落幕,爱玛电动车服务体系建设成果斐然
针对用户不断提升的售后服务需求,爱玛电动车不仅推出7天×24小时全天候客服热线,保障用户在任何时间段打电话咨询骑车、售后等问题,都能得到爱玛客服的帮助。同时,更重视将服务重心落到一线,打通服务用户的“最后一公里”。通过建立并不断完善维修技师人才培养体系,在全国范围内,爱玛维修技师团队凭借精湛的技艺、灵活的双...
事关电动车!明天开始
答:新补贴标准溯及过往。对2024年4月24日至2025年1月10日前提交的符合条件的补贴申请(含完成补贴发放的申请),均按新标准予以补贴,即购买新能源车补贴2万元,购买燃油车补贴1.5万元。旧补贴标准不再执行。9、问:汽车报废更新补贴申请,新车和旧车必须是同一个人吗?
爱玛科技张剑出席台州工厂开业活动 打造硬核智造行业标杆
未来,爱玛将始终坚持高标准、严要求,将台州新工厂打造一个集现代化、智能化、数字化于一体的生产基地,并以此为依托做好售前、售中、售后服务,更好地开拓和服务华东市场的客户,快速提升华东市场占有率,从而进一步巩固全国性品牌战略优势,推动中国电动两轮车产业向着更为高端化、智能化、绿色化转型的发展目标稳步前行(www.e993.com)2024年11月7日。
爱玛入选首批电动自行车“白名单” 引领行业高质量发展
2024C-BPI(中国品牌力指数),爱玛科技连续13次蝉联中国电动自行车行业品牌力第一名;福布斯中国-年度好品牌TOP50,行业首家斩获“领跑者”殊荣;获得CTEAS售后服务体系完善程度七星级认证,彰显卓越级服务品质;荣膺沙利文认证-全球领先电动两轮车品牌,全球销量领先;多次被评为品牌强国·标准化规范建设单位、品牌强国·全面...
爱玛电动车持续打造行业服务标杆,启动7天×24小时客服热线
据了解,电动车行业头部企业爱玛电动车,近期将把客服热线时间从7天*13小时,提升至7天*24小时,实现真正的全天候客服热线服务。此举将为爱玛电动车用户带来更为高效、更为便捷的服务体验。图:爱玛电动车用心服务客户速度快、服务好,彰显爱玛客服热线优势
爱玛电动车获行业首个售后服务“领跑者”证书,备受行业权威肯定
开通7×24小时热线,实现全天候服务响应近期,爱玛电动车还将官方客服热线从7天×13小时,正式升级为7天×24小时,真正实现全天候服务响应,速度更快、服务更好,满足用户不同时间的查询及问题解决的需求,大幅提高了客服响应速度和用户体验。在探索更优质的服务标准、完善标准化服务体系的建立方面,爱玛不断升级,持续进步,...
服务升级!爱玛开通7天×24小时热线,以标准化服务为行业树立标杆
爱玛7天×24小时客服热线的优势就在于速度快、服务好,可承接包括产品类、服务类、销售类在内的多项问题,全面提高用户从打电话到解决问题的反应时间,关于用户的咨询类问题,线上直接解答,投诉类问题则在48小时给到解决方案。如此标准化的服务,需要爱玛投入更多的人力成本、培训成本以及技术支持成本,但爱玛收到的回报将...