泰康人寿内蒙古分公司以案说险——理赔报案小贴士
电话报案:拨打95522,接通并听到语音提示后,请按“1”号键,再次语音提示请按“#”号键,第三次请按“2”号键,将自动联系到话务员为您服务,请将被保险人的身份信息和事情经过提供给话务员微信报案:关注“泰康人寿”官方微信,点击“服务大厅”进入“自助理赔”申请理赔报案泰生活APP报案:下载“泰生活”APP,进入全...
人寿车险救援电话号码
首先跟大家说的就是人寿车险救援电话号码95519,这个电话不仅可以在救援是拨打,其还能提供预约购险、理赔、售后、咨询等一系列服务,这个电话也是人寿车险公司推出的中国人寿电话车险,这是为用户推出的一种便捷车险购买方式。人寿车险注意细节一般在事故发生后需要救援以及理赔的时候就需要拨打人寿车险服务专线电话,及时向...
中国人寿财险客服热线破解“数智化服务运营必答题”
音视频混合传输、3D虚拟数字人等创新科技,全力推进公司客服热线数智化运营转型,先后推出三级应急保障体系和4008695519平台多点溢出3.0引擎、出险案件智能调派平台、服务录音智能质检、9大类业务智能回访、移动化智能运营管理等一系列面向客户和内部运营解决方案,取得良好的管理成效和社会经济效益。
【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体,多措并举做好适老化服务
95522:热线有温度,服务无止境95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多...
复星保德信人寿保险有限公司2023年度信息披露报告
1.致电客服热线:拨打400-821-6808客服热线,根据语音提示按“投诉建议”转人工服务。2.通过网络留言:(1)登录公司官网httpspflife/首页,选择“客户服务”一一“投诉处理”,即可在官网留言投诉/建议;(2)搜索公众号“复星保德信人寿”,点击“关注”,点击“星保单”一一“在线投诉”,即可在官...
在线保单服务办理超67万次,春节期间平安人寿服务“不打烊”
据悉,春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保,客户都可以通过多种渠道轻松办理(www.e993.com)2024年10月20日。截至2月18日,平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话,消费者体验良好。同时,平安人寿充分利用线上渠道,让客户足不出...
暖心救助、高效理赔 中国人寿财险全力抗击雨雪灾害
为积极快速应对暴雪恶劣天气,中国人寿财险江苏连云港中支于寒潮来临前及时启动极端天气应急预案,理赔客服中心全员待命,全方位为客户送上7*24小时温暖守护,并协调本地救援单位及车辆维修点做好节假日高需求的配套服务准备工作。线上、线下联动服务高效理赔暖心“有我”...
抗震救灾!中国人寿、新华保险、泰康保险、众安保险、大家保险等多...
中国人寿财险公司推出8项应急服务举措,包括多渠道受理报案,为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务,并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务;开通95519应急联络热线,开通95519应急联络热线,增加报案、救援类应急指引,联合当地救援合作机构,...
中国人寿快速应对云南昭通市镇雄县山体滑坡
中国人寿财险公司推出九项应急服务举措1多渠道受理报案立即启动应急响应,多渠道受理报案。为客户提供销售人员报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务,现场提供报案服务,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。2开通95519应急联络热线开通95519应急联络热线,增加报案、救援类应急指引,联合当地救援合作机构,调派...
中国人寿快速应对江西新余市渝水区一临街店铺火灾事故
为客户提供中国人寿寿险APP或微信自助、柜面报案、95519和当地理赔电话报案,以及销售人员通过国寿e店协助报案等多渠道、24小时报案受理服务。3、优化理赔申请资料对在本次事故中出险的客户,公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化(包括身份证明材料、费用报销材料等)。