新华保险黄冈中支举办消防知识普及专题讲座

黄冈新闻网讯（通讯员郑逸凌）为提升员工消防安全防范意识，强化消防安全责任和应急应对能力，保障员工和客户的人身安全，11月8日，新华保险黄冈中支联合湖北省楚消安消防知识宣传中心举办2024年消防知识普及专题讲座，该公司50余名内外勤人员代表参与学习。培训室内，湖北省楚消安消防知识宣传中心宣教警员结合近年来的火...

新华保险捐赠60亿元保额

深圳商报讯（记者邱清月）正值“金融教育宣传月”，为持续关爱环卫工人，9月29日，深圳市城市管理和综合执法局联合新华保险深圳分公司举行“城市因你而美·新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益活动”深圳站续约仪式暨环卫工人金融教育专场公益活动。活动为深圳市全市60653名环卫工人捐赠合计60.653亿...

新华保险迅速应对 广州白云区龙卷风事故

新华保险八项服务举措1.主动提供服务。主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。2.开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线95567,全天候受理客户报案与咨询。3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道,优先处置本起事故中客户的理赔。4.设现场报案点。根据实际情况在事故现场附近或医疗机构设置现场理赔报案点,...

新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺

新华保险全新发布的2024年客户服务十大承诺:一、智能互动全天候。智能客服“智多新”与95567人工客服智联协同,为客户提供7*24小时全媒体互动服务,增强服务覆盖。二、贴心门店在身边。千余家柜面门店与客户相伴,柜台人工和智慧自助服务“双在线”,“银发驿站”贴心关爱老年朋友,保民生暖民心。三、投保便捷更安心。...

新华保险东莞中心支公司:聚焦人民群众需求 做强主责主业

上半年理赔款支出4612万元，为4200余人次提供理赔服务，日均赔款金额25万元，个人客户最大的赔款金额达到150万余元，充分发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”的功能。东莞新华始终坚守“以人民为中心”的理念，充分发挥寿险企业的内在优势，在养老金融和普惠金融领域持续做深、做实、做透，全面践行金融的政治性和...

新华保险服务:不因疫情打折扣,不因距离降温度!

公司核保核赔人员坚持理赔服务24小时不打烊,开通绿色理赔通道,持续开展远程核保、理赔工作(www.e993.com)2024年11月25日。理赔案例《《《①医疗险理赔案例2022年2月初,客户杜某因肺部感染在昆明市第一人民医院住院治疗。2月中旬出院后,杜某第一时间拨打了新华保险客户服务热线95567报案。接到报案电话后,理赔工作人员积极指导杜某使用新华保险微...

新华保险设立东、西、南、北4大个险销售区域。

坚持做最好的财经直播报道,给百姓最真的财经动态。新华保险设立东、西、南、北4大个险销售区域。

新华保险健康无忧C3增值服务全面上线

六、重疾康复指导:为术后或出院后的重疾客户提供心理疏导,减轻患者及家属对疾病产生的恐惧感,并提供专业的心理关爱、康复建议及注意事项指导。一站式解决重疾客户的后顾之忧。客户根据不同保额享受不同服务。详细服务流程细节可登录新华保险健康管理增值服务平台、咨询95567或您的服务人员。

AI技术提升服务品质,新华保险推出理赔智能语答服务

“新新快答”自动答复功能依托690个高频问题、9万条同类问题差异语境问法,提供理赔基础知识、重疾病种理赔答疑和热销医疗险理赔即时答疑等服务,可实现自动答复24小时无休。“新新快答”上线以来,实时快速专业解答客户及业务团队关于理赔的高频问题,切实提升新华保险的理赔服务水平。

新华保险推出保单密码服务

近日,新华保险客户服务升级再出新举措,推出了保单密码服务,大大加强了客户网上操作的安全性,确保客户信息安全,并为客户提供便利的自助保全服务。保单密码是投保人对所持有的保单进行的专属交易密码保护,主要应用于自助类保全服务对投保人的身份识别,可以让客户足不出户体验各种服务,进行基本资料变更、保单挂失、保单迁移...