促进消费品以旧换新 卫浴行业启动“好物焕新季”
如今,九牧“以旧换新”服务已深入全国多个老旧社区,更高端化、智能化、绿色化、健康化的九牧厨卫产品正走进千家万户。会议期间举行多场行业论坛举行(央广网发主办方供图)会议期间还举行了多场行业论坛,九牧集团品牌副总裁张彬与行业同仁围绕卫浴行业的未来发展趋势、供需市场变化、品牌建设和传播等议题展开热烈讨论,...
卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线...
京东携九牧推进卫浴以旧换新 升级补贴力度与服务体验
此次开启的九牧x京东“卫浴以旧换新”联合行动,正是双方战略合作的积极推进,也是“京东家电家居焕新联盟”在卫浴场景的重要落地举措。通过加码以旧换新补贴力度,消费者在京东购买九牧产品,即可享受下单立减的更优惠价格;同时,基于京东提供的一价全包、送装一体服务,今年将在30个核心区域和省会城市实现24小时极速换新...
资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?
然而,有消费者于6月11日在黑猫投诉平台发起投诉称:其在京东平台九牧卫浴旗舰店购买两个浴室柜,下单时选择7月3日送达。而商家在未有任何沟通的情况下提前送达导致不能收件,需退回商家(物流已做拒收,实际未收到货,但平台显示订单已签收完成)。图源:黑猫投诉平台为此,该消费者联系九牧客服申请退货,但客服却将退货...
直击行业痛点!九牧618推出即送即装服务
而针对消费者来电,九牧上线智能语音导航系统,精准识别用户需求,直通专属客服,一改过去400热线难打、繁琐按键等问题;开设老年用户“银发服务”,一键呼入直通人工坐席;视频服务,突破传统线上客服模式局限;行业首推中英文双语服务,更好地服务外籍用户等。▲九牧视频服务...
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了|九牧|卫浴|箭牌|惠达|智能马桶...
据奥维云网统计数据显示,2023年1月到7月,在国内精装修市场,九牧智能马桶以27.4%的市场份额位居市场第一,与上一年同期相比提升了2.5%;九牧智能一体机则以22.6%的市场位居第一,同比增长1.8%(www.e993.com)2024年10月23日。在过去三年,九牧也交出了一份不错的营收数据。公开数据显示,2021年九牧卫浴销售额将近152亿元,同比增长35%。2022年时...
从中国制造跨向中国“智造”,九牧科技卫浴助力“好房子”建设
让人眼前一亮的是,九牧最新推出的“全水路除菌系统”i90数智马桶,不仅加装了外置阻垢过滤器,高精度滤除杂质、软化水质,且采用除菌率高达99.9%的UV除菌水2.0技术,全程进行紫外线杀菌,从水源、水路到水洗末端,打造了全水路洁净如厕,刷新了大家对数智卫浴产品的认知。
浴室柜品牌:深度剖析科勒、TOTO、九牧、心海伽蓝与惠达
在如今的家居市场中,浴室柜作为卫浴空间的重要组成部分,其品质和风格的选择对于提升整体家居品质至关重要。在众多品牌中,科勒、TOTO、九牧、心海伽蓝和惠达这五大品牌凭借其卓越的品质和独特的设计,赢得了广大消费者的青睐。那么,这五大品牌究竟谁最值得入手呢?让我们来一探究竟。
九牧厨卫股份有限公司客服中心业务部高级经理饶铁山
24小时上门服务,是九牧的差异化服务举措之一,自2014年九牧搭建起厨卫行业首个互动中心7x24小时服务以来,九牧相继推出大件免费包安装、163服务标准,并建设一站式管家服务中心以及春节服务不打烊等创新标杆服务模式;而今年,九牧再次深化24小时服务体系,推出“省会城市24小时上门服务”;...
朝阳卫浴和九牧哪个好?朝阳卫浴和九牧如何选购?
朝阳卫浴和九牧哪个好?1、九牧曾荣获为“中国驰名商标”、“中国品牌”、“中国环境标志产品”、且多次入选政府绿色采购清单。九牧不但把销售网络扑在全国的实体店,电商也做得不错,尤其是网上购买时商品时重要的客服服务,它切实遵守了“品质、价格、服务一步到位”的承诺,赢得消费者的好口碑。