诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线
登记日期:2024-10-03办结日期:2024-10-04反映内容:市民反映:其为金水区顺河路45号院居民,家里线电视信号不好,已经3天无法正常观看有线电视,希望协助维修。处理结果:经中国广电郑州分公司核实:主管片区维修师傅已第一时间联系用户上门查看,经检测故障原因为室内线路老化造成电视机卡屏,需要再次上门维修线路...
诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线
主办单位:郑州市12345政务服务便民热线地址:郑州市中原中路233号邮编:450007网站标识码:4101000002豫ICP备05012610号-1豫公网安备41010202002520号
郑州市印发《细则》 打造政务服务“有诉即办”总客服
《细则》所称12345热线,是指市政府以及国家有关部委在郑州市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府办公室设立的12345热线称为市12345热线主平台,市政府工作部门和直属事业单位设立的12315、12319、12320、12328、12329、12333、12348、12393热线称为市12345热线分平台,国家有关部委...
2024年7月份洛阳市12345政务服务便民热线网民诉求办理工作情况公示
网络服务:(0379)6523360665233616业务咨询:(0379)6523361865233767传真:(0379)65233529地址:洛阳新区开元大道218号报业大厦22层邮编:471023本站法律顾问北京盈科(洛阳)律师事务所张运超律师不良信息举报电话:(0379)65233605
驻马店市12345:建设永远在线的民生热线、情感专线、服务天线
驻马店市12345政务服务便民热线中心主任刘子晨介绍：“我们通过发挥12345政府服务便民热线联系各部门的枢纽优势，打造‘办事不求人’的政务环境，通过多项措施提供服务效能，有效确保了热线的接通率，各部门的办理时长大幅压缩，群众满意度明显提升，实现了接得更快、分得更准、办得更实。”驻马店市12345政务服务便民热线...
热线12345 “有诉即办”总客服 市民非紧急诉求限时办理
畅通群众诉求渠道,建设人民满意服务型政府,8月19日,市政府办公室发布《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》,规范我市12345政务服务便民热线的运行管理,进一步提升热线服务质量和效率,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务总客服(www.e993.com)2024年11月26日。12345热线“有诉即办”...
如何通过12345热线为群众办实事?河南官方回应来了
按照国家和我省关于政务服务便民热线归并优化的部署要求,以省级12345热线为枢纽,《管理办法》将省市两级12345热线和国务院有关部门设立的分中心热线统一纳入管理,明确全流程的运行标准规范。二是整合受理渠道。以12345热线电话为主渠道,整合政府网站网民留言、政务服务平台咨询投诉和政务服务“好差评”系统等渠道,打造政务...
郑州12369环保举报热线停用!这些环保举报新模式请收好
12369,是全国的生态环境举报热线。从郑州市生态环境局获悉,2024年5月15日24时,开通22年的郑州市“12369”环保举报热线正式停号,归并至“12345”政务服务便民热线统一接听。郑州市生态环境局相关负责人表示,这是生态环境举报工作的一个里程碑,也是优化政务服务、提升行政效能的新开端。旨在更好地服务企业和群众,将工...
1月18日,石家庄这些领导干部接听12345热线_河北新闻网
河北新闻网1月16日讯从石家庄市12345政务服务便民热线公众号获悉,1月份第三批石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排发布。根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》,1月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间,活动安排如下:...
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标题:地铁重复扣费问题承办单位:郑州地铁集团诉求类型:求助诉求途径:电话登记日期:2024-09-22办结日期:2024-09-25反映内容:市民反映:2024年9月16日在地铁五号线南五里堡站乘地铁至航空港区北站,当时已经使用云闪付支付正常出站,2024年9月21日上午收到商易行短信提示没有支付车费,要求其补缴。于2024...