消费维权周报|上周购车类投诉增多,涉高额服务费、维权难等问题

17日,澎湃新闻致电小米客服热线,一名工作人员表示,已登记贝先生的订单及诉求,将反馈专员跟进,并核实处理。10月18日下午,小米相关专员回应澎湃新闻称,复合滤芯PPC的使用和水温、水质密切相关,机器使用起来也有一定差异。一周消费警示:理性辨识“第三方测评”信息,中消协发布双11消费提示10月14日,中国消费者协会发布...

小米电视使用体验评测:性价比与画质如何?|hdr|智能电视|小米集团|...

六、售后服务(After-SalesService)良好的售后服务是消费者购买电视时的重要考虑因素。1.保修政策(WarrantyPolicy)小米电视通常提供一年的保修服务,部分高端型号可能提供更长的保修期。消费者在购买时可以关注具体的保修政策。2.客服支持(CustomerSupport)小米的客服支持相对完善,用户可以通过官方渠道获得技术...

小米净水器宣传净水量1.6万升实际仅一半?回应:核实处理

10月17日，上海的消费者贝先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（httpstousu.thepaper）反映，他两年前购买的小米净水器，产品宣传页和说明书显示净水量高达1.6万，而实际用到仅一半，机器已无法显示相关数据。17日，澎湃新闻致电小米客服热线，一名工作人员表示，已经登记贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并...

曝证券公司大裁员、全面降薪,还让员工办个人贷,最新回应;中国人...

消息称微信或将登陆纯血鸿蒙:有用户收到回访电话据国内媒体报道称,微信适配鸿蒙系统成果越来越近了,有用户近日已经收到了相关通知。报道中提到,有HarmonyOSNEXT测试用户自称接到了华为终端回访的电话,对方询问NEXT使用体验,问有没有当主力机以及为什么还不能当主力机的原因。“他说原因是没有微信。然后客服问他微...

男子反映其购买的小米净水器滤芯消耗异常?小米官方:可免费更换PPC...

根据张先生反映的问题,记者拨打了小米商城客服电话4001005678,一位小米的客服人员回复:“小米净水器滤芯寿命是根据滤芯过水量、使用时间、水流量和自来水水质等多种因素整合算法计算的,消费者使用了4个多月,这样的滤芯消耗量是在正常消耗值范围之内的,我们可以为他免费更换PPC复合滤芯。”...

【黑马早报】雷军抖音粉丝超董宇辉;华为招募新一批天才少年;丰巢...

近日,Nike在中文官网发布全新宣传片,里面出现运动员舔乒乓球拍的画面引起网友热议(www.e993.com)2024年11月17日。截止目前,耐克官方对此暂无回应。另有耐克官网客服在沟通中表示,“客服部主要受理产品相关售后服务,您反馈的问题我们会记录下来,反馈给相关部门。”(新浪科技)娃哈哈旗舰店在宗馥莉请辞风波后首度开播...

南昌:从京东自营店买的米家空调没滤芯,换新机却一波三折

北京小米电子产品有限公司热线客服：这个滤芯是安装在产品内部的。记者：是送过来的时候就已经安装好了，是吗？北京小米电子产品有限公司热线客服：对，是的，就是这个空调里面自带的。这个是HEPA滤芯，是带有四重净化空气功能的。经过确认，李先生这空调的确没有滤芯。于是，在和京东客服沟通后，他使用了京东180天...

小米MIUI HOME发布:家庭智能中控 支持米家上千款设备

12月28日晚,在小米12系列发布会上,小米MIUIHOME发布,让8英寸带屏音箱,化身家庭智能中控,支持米家上千款设备。在家庭场景,随着小米智能硬件的普及,一个全家人共用的控制面板显得尤为重要。MIUIHome,让触屏音箱成为你的家庭智能中控。全新的首页,全屋智能设备经过重新梳理,一目了然,随心调控。

「我花三千多买米家扫拖机器人1S,买来一堆糟心事……」

在这个过程中，柴油还将问题投诉到了12315，一个月后，接到了电话，表示和官方进行了调解，结果是售后免费维修，但小米拒绝接受，建议走司法程序维权……随后，柴油也在说明书中找到了小米官方给出的答复：「请勿在高于40℃、低于0℃或地面有任何液体及粘稠物的环境下使用。」以及说明写着该款机器名称为：智能吸尘器...

宅秘315小抽查:客服水平良莠不齐 最差的居然是它?

1。积极与供应商进行沟通,保留好沟通交流的证据(包括但不限于聊天记录、电话录音等等)2。不嫌麻烦,遇到问题及时向“12315”热线进行反馈3。自身还是需要稍微掌握一定的智能家居基本知识(持续关注宅秘的内容报道)4。尽可能在服务的选择是,选择一些比较大的品牌(比如目前华为、米家、京鱼座等都有推出全屋智能的定...