西宁市:让城市更文明 让生活更美好

走进西宁市12345政务服务便民热线话务大厅,电话铃声、键盘声以及话务员耐心的询问声此起彼伏。2023年,西宁市推出“有诉必应马上办”机制创新工作,以解决群众急难愁盼问题为出发点,以12345热线及其他网络平台为主渠道,畅通“接、派、办、督、评、报、宣”等7个环节,确保群众诉求事事有着落、件件有回应,至今已受理...

“15分钟公共法律服务圈”打造群众身边的法治超市

据了解，西宁市“15分钟公共法律服务圈”主要依托全市公共法律服务实体平台、12348公共法律服务热线平台、“12348西宁法网”网络平台，按照城区步行15分钟、乡村骑行15分钟、偏远山区车行15分钟的标准，即可获取群众需要的律师、公证、司法鉴定等公共法律服务。西宁市司法局“15分钟公共法律服务圈”涵盖西宁市社会治理综合服务...

西宁市安全隐患举报受理情况日报

11月23日,西宁市共收到安全隐患举报31件,其中12345政务服务便民热线接收举报28件、西宁市消防救援支队接收举报3件,其中涉及小区物业、消防安全、市政道路、城乡建设等问题,已及时联系相应县区政府核实处理。原标题:《西宁市安全隐患举报受理情况日报》

西宁市市民中心五大服务专区再升级

在综合帮办代办专区,西宁市行政审批服务局聚焦服务对象行动不便、业务不熟等问题,将市民中心12大类96项事项纳入帮办代办服务范围,组建移动帮办代办志愿服务队伍,设置综合帮办代办服务专区和4个服务窗口,今年以来为老年人、残疾人等特殊群体代办事项1280件,便民复印9800张,免费刻章150枚,开展特殊群众暖心服务11次。

西宁市政府网站和政务新媒体检测项目竞争性磋商公告

名称:西宁市大数据服务中心地址:西宁市城中区南川西路154号市民中心5楼联系方式:0971-61813062.采购代理机构信息名称:青海川泽工程咨询有限公司地址:青海省西宁市城东区建国路57号新千国际广场东片区2号楼21层联系方式:0971-41118363.项目联系方式...

多地公布12345热线不合理诉求 疑难问题为何汇集这条渠道?

陇南市12345政务服务便民热线表示,根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》,市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办(www.e993.com)2024年11月28日。现将一些不合理诉求工单进行通报,希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线,充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作用...

多地公布12345热线不合理诉求

某市民多日来持续拨打12345热线要求话务员与其聊天,不表达具体诉求,在话务员口头警告后仍持续拨打,占用公共资源。答复称:根据《内蒙古自治区12345政务服务便民热线管理办法》(内政办发〔2022〕46号)规定,对于恶意骚扰、诉求表述不清、无实质内容的事项,非12345热线受理范围。另外,青海西宁市政务服务监督管理局今年6月将...

西宁市公共就业服务能力提升示范项目(第一批)的公开招标公告

2、本次采购采用线上提交响应文件的方式进行采购,线上电子版响应文件须在响应文件递交截止时间前上传政采云平台电子开评标系统;若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。

“12345热线+网格”试点工作启动

通过试点,推动12345热线平台上下贯通、高度融合,实现“一个平台、一套流程、一个标准”办理诉求。为引导西宁市、海东市做好试点工作,省委社会工作部结合试点地区实际,从完善组织、平台、网格、联动、保障、考评等六大体系方面,细化27条具体推进措施,推动试点地区全面实现“12345热线+网格”条块融合、功能融合,为下一步全...

西宁这条安全举报热线开通后

叮!“这里是西宁市安全生产举报投诉热线,有什么诉求和举报线索,我们会认真记录及时核实情况……”值班人员赵璟详细记录相关内容后,马上将举报事项转派至相关县区,并督促相关单位核实处理。接热线、作记录、转派任务、核实回馈……这是西宁市应急管理局值班室的值班人员的日常工作。2023年年底,西宁市率先开通了安全生产...