618售后“乏力”,鲁班到家助力大家居行业最后一公里服务交付
为进一步满足消费者对售后服务的高标准需求,并为广大家居电商企业赋能。在今年618期间,鲁班到家针对平台用户推出了厨电/空调安装8.5折、家具安装7.8折、智能锁安装一口价65元等一系列优惠活动,助力企业降本增效、帮助师傅提技增收,更为消费者带来更加优质便捷的服务体验。鲁班到家的618部分活动将持续到6月底。广大...
2023年度全国家电售后服务领跑企业名单揭晓
既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷表示,全国家电售后服务领跑企业评审工作,对推动家电...
家电售后服务领跑企业公布:海尔智家、美的等上榜
本次评选共52家企业上榜,其中既涵盖了海尔智家、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业。详细情况如下图所示:从2023年6月起,全国家电售...
比亚迪仰望:与用户共创共建 持续开创新能源体验
仰望为U8车主提供超长整车质保、首任车主三电系统终身保修等质保服务,以及8年或15次免费保养,8年免费无忧道路救援,无忧送达等品质专属服务。此外,仰望还为每位车主建立包括服务管家、技术经理在内的专属服务群,保证用车问题能够第一时间得到回复。以云南昆明经开仰望中心售后服务为例,为了给22位客户提供全面的检测保养...
世界九牧!越南总部正式揭牌!
九牧越南总部目前配备了包括销售、产品企划、市场营销、财务、设计、售后服务、订单管理、人力资源及行政管理在内的多个专业团队,为九牧快速拓展越南市场奠定了坚实基础和充分准备!事实上,越南作为卫浴增长势头强劲的新兴市场,一直是九牧集团全球化战略中的重要布局之一。此次九牧越南总部的成立,不仅将进一步增强九牧集团在...
全国家电售后服务 领跑企业名单揭晓
此次评审出的家电售后服务领跑企业既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品类知名家电企业,还有青岛赛维、四川快益点等第三方专业服务企业,可谓百家争鸣(www.e993.com)2024年10月23日。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷...
九牧和奥克斯浴室柜哪个更好一些 卫生间洗漱一体柜特点介绍
五、售后服务九牧和奥克斯都非常重视售后服务,为消费者提供完善的售后保障。九牧浴室柜在安装、维修等方面提供专业的服务支持,确保消费者在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。奥克斯浴室柜同样提供优质的售后服务,包括产品保修、维修等,让消费者购买无忧。同时,奥克斯还设有专门的客户服务热线,方便消费者随时咨询和...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...
“九牧+万师傅”模式,开启数字化卫浴售后服务
一、满足全国98%的服务需求。传统的售后服务是以本地区域为范围的“重模式”服务,受地区限制明显。万师傅以互联网技能共享方式,打破了服务的地域局限,哪里有专业师傅分布,服务就覆盖到哪里。万师傅平台已有入驻师傅80多万,98%的全国覆盖率把服务下沉至三四线城市的区县,正好与九牧30000家销售网点相互配合,为消费者提供...
九牧客服售后:品质与服务是差异化的服务壁垒
????此外,九牧客服售后人员告诉小编,九牧一直精益求精,不断在完善自身的一站式管家服务体系,任何消费者有任何问题或意见全天24小时均可拨打九牧客服热线享受九牧售前、售中、售后的无忧管家服务。????今年双十一,九牧再创佳绩,或许就是因为九牧不断精益求精,把产品质量、客户服务都放在了重要位置,因此赢得消费者...