“以旧换新”家电狂欢背后的隐忧:投诉激增,售后服务成痛点

双十一销售飞驰售后服务却"慢半拍"据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2024年10月14日至11月11日期间（双十一），消费保平台共收到家电产品相关投诉726件，累计涉诉金额超290万元，有效投诉解决率仅为35.39%。数据显示，双十一期间家电产品的相关投诉量在10月30日和11月5日达到了高峰。这可能与消费...

涨停雷达:家用电器+机器人+小米概念 春光科技触及涨停

今日走势:春光科技(603657)今日触及涨停板,该股近一年涨停11次。异动原因揭秘:1、公司主要从事清洁电器软管、配件产品及整机ODM/OEM产品的研发、生产和销售。通过在原料开发、结构方案设计、专用设备研制、模具开发、产品供应、售后服务等方面形成的完善服务体系,致力于为清洁电器制造商提供多元化、系统化、定制化的软管...

小米空调销量第四,卢伟冰澄清背后的真相与未来

近日,小米集团总裁卢伟冰在一场直播中回应了关于小米空调销量的争论,他特别指出,面对格力电器董事长董明珠的指责,小米从未声称自己是中国空调市场的销量第一,始终保持在第四的位置。这番言论引发了广泛关注,尤其在当今空调市场竞争日益激烈的背景下尤为重要。中国的空调市场竞争异常激烈,主要品牌如格力、美的和海尔等传统...

百名车主评新车:2024款小米SU7

在收集到的103份有效问卷中,根据车主对2024款小米SU7在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前/售后服务方面给出的真实评价,在此次调查中2024款小米SU7的综合得分为86分,达到了车质网的推荐标准。一、车主画像:年轻用户居多首次购车用户占比高从本次调查结果来看,在参与调查的103位2024款小米SU7...

云米售后服务详解

云米售后服务详解2024-09-0516:13:31城市探索者小郑广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败城市探索者小郑1粉丝大家好02:16骏丰频谱水效果怎么样?频谱水揭秘02:22骏丰频谱产品真的有效吗?骏丰频谱到底是一家什么样的公司?03:...

??老板电器,正在变「老」?

在“12315消费者投诉信息公示平台”上,搜索“老板电器”关键词显示相关的投诉内容多达900余条,近期的投诉内容大多为售后服务问题;在“黑猫投诉”平台上,“老板电器”商家页显示其累计投诉内容467条,近期的投诉内容大多为售后服务问题、虚假宣传、产品质量问题等(www.e993.com)2024年11月18日。

奥克斯空调自燃,维修难、售后慢,空调巨头企业暴露哪些问题?

徐先生于5月10日致电奥克斯服务热线,要求售后人员上门处理。次日,奥克斯维修人员上门检查后称,起火并非空调原因造成,但表示可以免费更换烧毁的配件。出于对空调使用的安全性产生担忧,徐先生要求更换整个空调外机而非配件,其诉求未得到奥克斯工作人员的回应。

TCL小米家电谋变:美的奥克斯长虹格力突破,天猫苏宁京东造势

这将为美的开辟实体门店第二增长曲线，为消费者提供冰箱、空调、厨房电器、生活电器等全品类家电“可外卖”体验。奥克斯也与美团闪购达成战略合作，双方将在门店、商品、服务、用户体验、联合营销等方面加深合作。目前，全国超过150个城市的1000家奥克斯线下门店已入驻美团闪购，上线近百款空调商品，满足用户对家电商品“...

...混装乱象发声;胖东来员工被打给三万元以上赔偿费;格力状告小米...

近日有消息称,美容仪品牌AMIRO觅光经济困难,已经破产,目前正进行大规模裁员,员工需在一周之内离职。对此,觅光方面回应道,觅光业务运行稳健,全线产品及售后服务均正常提供,各项业务均有序推进,对于网络不实传播信息保留追究法律责任的权利。全年销量仅1100辆被传裁员30%!极星汽车回应...

“车主被车顶电动帐篷卡脖身亡”,长城炮紧急回应;小米SU7已交付1...

5月14日,松下电器中国东北亚公司总裁CEO木下步在2024中国厨卫展期间表示,今年将会对中国业务投入12亿元,主要用于工厂的基础设施投资,以加速对中国市场的扩张。(澎湃新闻)洽洽食品:2024年零食量贩渠道销售基本目标3亿至4亿元5月15日下午,洽洽食品在2023年度业绩说明会上表示,2024年,公司在零食量贩渠道的销售基本目标...