售后宝李明:智能化客户服务,让企业赢在AI时代
8月8日,2024中国数字服务产业华东峰会在杭州举行,主题为“服务数字化升级与大模型驱动下的服务革新”。售后宝创始人兼CEO李明受邀参加了本次峰会并发表了《智能化客户服务,让企业赢在AI时代》主题演讲。本文基于演讲内容整理。从电话、邮件、语音到现在的AI时代,客户服务的场景在变,阵地也在变。最近很多声音认为以后...
德力西新能源科技股份有限公司第四届董事会第二十次临时会议决议...
2、截至本公告日,甲方一控股股东德力西电气有限公司持有甲方一86.96%股份,德力西集团有限公司持有德力西电气有限公司50%股份。德力西集团有限公司持有德新科技控股股东德力西新疆投资集团有限公司(以下简称“德新投资”)100%股份。甲方二控股股东杭州德力西集团有限公司持有甲方二90%股份,德力西集团有限公司持有杭州德力西集团有...
孝感招聘网第773期:五险一金+年终奖!福利超好!
服务员3500+50岁以下3500-4000元/月门店店长5500-7000元/月公司地址:孝南区吾悦广场4楼4046号(罗妈砂锅)孝南区德之昌马强果业咨询、贸易、开发、财险|10人以下工作餐香蕉分类搬运5000-6000元/月收银开票4500-5000元/月公司地址:孝感市孝南区毛陈镇首衡城B40湖北熙诚商贸有限公司医疗...
第十届全国售后服务大会入围公示名单发布
中国质量新闻网讯(罗茗)12月22日,第十届全国售后服务大会在海南博鳌举行,大会发布了第十届全国售后服务大会入围公示名单。第十届全国售后服务大会入围公示名单华为投资控股有限公司京东集团股份有限公司上海汽车集团股份有限公司阿里巴巴集团控股有限公司中国五矿集团有限公司中国第一汽车集团有限公司恒力集团有...
36氪首发|客户服务管理SaaS「售后宝」获得1亿元A1轮、A2轮融资...
36氪获悉,日前,专注于企业客户服务管理领域的SaaS厂商「售后宝」宣布连续完成A1、A2轮融资,分别由红杉中国种子基金、TigerGlobal领投,总融资金额1亿人民币。售后宝是36氪持续关注的一家企业,曾分别获得盈动资本、绿洲资本投资的千万级Pre-A轮、A轮融资。
商品售后服务认证在招投标中的重要性!
到目前为止,已有工程机械,环卫机械,团购服装,家装,教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件(www.e993.com)2024年9月8日。 4、企业越来越重视售后服务。越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的最后一张王牌。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整...
德力西获全国同行首家售后服务五星认证
售后服务团队现拥有几十名高级售后服务工程师,客户只需一个电话,公司两小时内回复,18小时内到达现场,24小时内完成服务,让客户真正感受到德力西电气的“D电气易主张”的价值体验,增进了客户满意度。《中国品牌》2012年6月刊
德力西电气再获“双五星”认证,助力“智造+服务”企业战略升级
德力西电气设立了国内首个CCC客户呼叫中心,建立了一支训练有素且经验丰富的客户服务团队,通过对客户“1个电话,2小时回复,18小时到达现场,24小时完成服务”的承诺,力求用最快的速度对客户的服务需求做出响应,成为公司售后服务的较佳窗口,通过覆盖整个商流过程的贴身服务体系,让客户真正感受到德力西电气的“客户第一”...
五星级售后认证引领企业一路长跑,服务质量应与企业发展同行
近日,凭借持续不断的品牌创新和专业高效的服务质量,德力西电气顺利通过了国家标准的五星品牌和五星售后服务体系认证监督年审。此次认证也是德力西电气连续第8年获得五星服务认证、连续第4年获得五星品牌认证,达成了连续4年的“双五星”资质认证。国家标准的品牌和售后服务星级认证是国内最具权威性和含金量的企业资质认证,...
全国商品售后服务达标认证-北京五洲天宇认证中心开创"四位一体"
北京五洲天宇认证中心是中国售后服务认证和品牌认证开创机构,是中华人民共和国商务部发文成立的售后服务认证承办机构、国家认监委批准的权威认证机构,售后服务认证和品牌认证国家标准牵头起草单位、五星级售后服务认证和五星级品牌认证规则制定机构。北京五洲天宇认证中心成立十多年来,为中国企业的品牌和服务标准化工作不断努...