理赔服务“快、简、暖”,中华财险积极应对台风“摩羯”
中华财险高度重视,严格执行国家金融监督管理总局“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”工作要求,全力做好防汛救灾和保险理赔工作,为客户提供“快、简、暖”的理赔服务。截至2024年9月9日24时,中华财险共计收到全险种报案197件,估损金额9800万元,其中财产险损失超过9000万。车险及农险案件查勘完成率95%,预付赔款超过50...
中华保险:优化理赔流程 推出“快赔”服务
在数字化浪潮的推动下,中华财险厦门分公司充分利用现代信息技术,优化服务流程,实现线上线下的无缝对接。车主只需通过手机APP或官方网站,就能轻松完成车险报价、投保、续保、理赔申请等一系列操作,极大地节省了时间成本,让车险服务变得更加便捷高效。同时,公司还提供了24小时客服热线,随时解答车主的疑问,确保在任何...
快!简!暖!中华财险北分倾力打造 “好车主 中华行”车险品牌服务
中华财险还会根据消费者需求推荐个性化维修方案,为消费者提供“一站修车无垫付”的维修服务。服务暖心。中华财险的全国客服热线95585全年7*24小时守候,客服代表提供一对一专属服务,力争一次性解决消费者问题。在“中华保”微信小程序上,一对一的管家服务持续为消费者提供投保咨询、续保提醒、理赔报案、客户关怀等专属服...
中华联合车险维护消费者权益 打造贴心服务
一、“中华保”自助便捷全面微信搜索“中华保”小程序,在线投保车辆、意外伤害医疗、家庭财产等保险;申请道路救援、车辆代驾、代为送检;查询车辆违章、服务门店、理赔进度;尊享积分兑换、福利抽奖。二、车险单证“一减二免”1.减单证:车辆总损失5000元以内案件,仅填写《机动车辆简易理赔申请书》即可申请理赔;2....
坚定不移为服务经济社会发展贡献中华保险力量
2级地震,造成人员伤亡,水、电、交通、通讯等基础设施受损。中华财险高度重视,第一时间启动突发事件应急响应机制,推出24小时专属服务热线、主动排查出险客户、简化理赔相关手续、提供预付赔款服务等应急举措,并向积石山县捐赠救灾物资及资金近20万元,再次践行了“中华保险、服务中华”的责任担当。
中国东方旗下中华保险坚定不移为服务经济社会发展贡献力量
中华财险高度重视,第一时间启动突发事件应急响应机制,推出24小时专属服务热线、主动排查出险客户、简化理赔相关手续、提供预付赔款服务等应急举措,并向积石山县捐赠救灾物资及资金近20万元,再次践行了“中华保险、服务中华”的责任担当(www.e993.com)2024年9月15日。免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
中华财险湖南分公司推进柜面改革 持续优化客户体验
通过推行线上云服务,实现从限时服务向24小时服务转型,客户可以通过拨打官方热线,在线上完成新车上牌批改和车险电子保单下载工作,优化客户体验,提升服务价值。通过推行绿色运营,实现单证去纸质化,客户体验更便捷,在销服一体化方面创造价值。通过整合柜面优势资源,打造精品柜面服务,实现标准化的柜面服务建设,提高客户满意度...
“好车主,中华行”——中华联合财险再次优化客户服务
全国客服热线95585全年7*24小时守候,客服代表一对一专项服务。“中华保”小程序还能够实现出险即向客户呈送“服务指南”和“服务监督卡”,提供“人伤绿色通道”紧急预付、法律协助、全国50公里道路救援、全国200余个主城区30公里代为驾驶等增值服务。这些全方位的服务守候着每一位选择“中华行”的客户。据悉,2023年...
抗震救灾!中国人寿、新华保险、泰康保险、众安保险、大家保险等多...
开通24小时客户报案咨询服务热线,客户可通过众安保险全国统一客服电话952299或1010-9955、众安保险官网(httpszhongan)、众安保险APP等多种途径进行报案咨询;//主动排查出险客户积极通过各种渠道获取出险客户信息,第一时间安排专人排查,对于众安出险客户,主动联系并提供理赔帮助;//开辟理赔绿色通道...
中华财险湖南分公司升级“好车主,中华行”车险品牌服务项目
快——“线上理赔”,赔款极速到账;10000元以下车险案件,资料齐全当日赔付;5000元以下人伤案件,协商调解直接赔付。简——电话4001999999、“中华保”微信小程序一键投保;优质维修推荐,一站修车无垫付;异地出险,全国通赔通付。暖——7×24小时全国客服热线95585全天守候;个人客户“中华保”1对1管家服务;出单呈送“...