国家税务总局浙江省税务局 台州税务12366纳税缴费服务热线巾帼...

国家税务总局台州市税务局12366纳税缴费服务热线,成立于2003年,是台州市税务局对外服务纳税人缴费人的一线窗口,面向全市纳税人缴费人提供税费政策咨询、政策解答以及举报投诉等服务。现有干部职工15人,其中女性15人,女性职工占职工总人数的100%,是一支觉悟高、素质强、本领硬的队伍。查看详情>>优化服务>>国家税务...

国家税务总局苏州市税务局关于12366纳税咨询服务的公开招标公告

国家税务总局苏州市税务局12366纳税缴费服务热线(以下简称“12366市中心”)是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设,以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。作为苏州市12345政务服务便民热线税务分中心,12366市中心现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务。12366市中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、...

宿迁市税务局12366热线及征纳互动坐席外包服务项目公开招标公告

采购需求:国家税务总局宿迁市税务局12366纳税缴费服务热线是依托税务总局统一的软件系统,以12366“一号对外”服务模式,向纳税人、缴费人、扣缴义务人和其他涉税当事人提供涉税服务,积极响应纳税人正当诉求,引导纳税人自觉遵从各项税费法律法规。合同履行期限:本项目合同期为一年。本项目(是/否)接受联合体投标:否二...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

近年来,随着税务部门改革脚步的不断向前,12366热线也随之迭代升级。目前,12366北京中心主要负责全国通行税费政策咨询及北京税费政策咨询、国家级12366税收知识库运行维护、全国12366热点和疑难问题收集整理分析、全国纳税服务需求调查分析、全国12366质效监控评价及全国税务系统对外公开电话抽查等各项工作。如何尽最大努力减少电...

【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀

目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提供“365天不断档、24小时不间断”的咨询服务。自平台建设至今,该热线累计业务总量超1058万通,满意率达99%以上。去年3月初,咨询员杨春下班刚走出办公楼,就被一名身着工服的大叔拦了下来,咨询个人所得税汇算清缴办理程序。杨春把大叔请...

“智”聚税务力量 长沙税务12366纳税缴费服务热线召开专家团队...

下一步，长沙市税务局12366热线长沙分中心将持续打造多元化专家团队，以纳税人学堂、可视答疑直播、12366开放日等特色税费服务为载体，为纳税人缴费人提供“用心倾听送春风真诚服务筑心桥”的税费咨询服务，让新时代智慧热线咨询在一线扎根生长，为加快实现“三高四新”美好蓝图、建设社会主义现代化新湖南贡献税务力量(www.e993.com)2024年11月22日。

岳阳税务12366:汇聚“青税”成长力量

岳阳12366中心从“问办结合、按需解惑、多元服务”入手,构建“热线、网线、无线”三线一体咨询服务体系,对来电数据实时监控,精准预测话务高峰,合理规划坐席排班,设立机动人员,确保“7×24小时”咨询通畅。成立以来,累计受理纳税人咨询129794笔,截至去年年底,人均月接线量较成立之初提升68.3%,来电平均等待时长6秒,较全省...

勃利县税务局:高效办成一件事 暖心服务心贴心

84-12366是在12366纳税服务热线的基础上,勃利县税务局开通的便民办税缴费“一线通”热线。通过“暖心服务,办税无忧”的热情,任何政策咨询业务、涉税事项投诉受理以及对于窗口的意见建议,都可以通过此电话热线实现。“作为新办理税务登记的企业,我不了解需要准备哪些材料,通过致电勃利县税务局办税服务厅的热线,接线人员...

】“12366”:一条热线的为民情怀

目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提供“365天不断档、24小时不间断”的咨询服务。自平台建设至今,该热线累计业务总量超1058万通,满意率达99%以上。去年3月初,咨询员杨春下班刚走出办公楼,就被一名身着工服的大叔拦了下来,咨询个人所得税汇算清缴办理程序。杨春把大叔请...

国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务热线非工作时段人工...

项目名称:国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务热线非工作时段人工服务采购项目预算金额:120.000000万元(人民币)采购需求:本次项目是为国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务热线非工作时段人工服务采购项目,1项,具体内容详见采购文件。合同履行期限:按合同约定执行。