12333电话服务介绍
12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>服务创新促就业热线提质连民生——陕西省西安市共建12333让民生提......
延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容
9月13日,延迟退休政策一经公布,北京12333人力社保咨询热线的电话响个不停。在这关键的24小时内,12333热线紧急行动,按照之前已准备好的方案,300个人工座席同时接听群众电话,北京市人力社保局统筹协调加强人员力量配备,全力以赴为市民解答政策,确保每一名市民都能及时了解自己的权益。“您好,请问有什么可以帮您?
...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述
人社部门将12333作为重要的服务窗口,发挥其桥梁和纽带作用,一头连接人民群众的期盼,一头连接人社部门为民服务的初心,逐渐打造出一条真正为群众送政策、送温暖的亲民热线。2003年正式启用12333以来,原劳动保障部先后印发《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》,启动了电话咨询服务...
山东:12333电话咨询服务中心开展“社保 服务进万家”专题咨询日活动
本次“社保服务进万家”12333社保咨询日热线活动取得良好成效,更加广泛深入地宣传了社会保险政策和便民服务举措,进一步提高了社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。山东省12333电话咨询服务中心将继续践行山东省社会保险事业中心党委“温暖社保真情服务”和社保卡处党支部“智慧人社服务民生”党建服务品牌精神,秉持...
北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,以“人人参与、全民参保”为主题,充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务,集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,解读社保政策,为群众答疑...
12333服务热线启动系统智能升级
昨日(29日),北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局,共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,以“人人参与、全民参保”为主题,面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务,集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,同时还在12333热线咨询大厅设立了“专家坐席”,解读社保政策,为群众答疑解惑(www.e993.com)2024年10月21日。
荆州市人社局最新公告!事关养老保险
1.荆州市市民之家“养老保险经办窗口办理人工认证”,地址:荆州市沙市区明珠大道城市御园东南侧约280米,服务电话:0716-8565820;2.荆州市养老保险服务中心退管科,地址:江津西路422号社保大楼503室,服务电话:0716-8514169;3.荆州市所属县市区社会保险经办机构以及街道、乡镇、居委会劳动保障所均可协助进行现场认证和...
2024年12333全国统一咨询日暨全市社会保险第四届“三进三送”活动...
据了解,重庆市12333热线自开通以来,为群众提供电话咨询服务超3947万个,其中人工服务约656万个,群众满意率达99.9%。目前,重庆市12333已配备了61名咨询员,实现“一号呼入、全市咨询”。全市社会保险“三进三送”活动已累计开展超1500场,发布原创深度报道900余篇,全网点击量超4500万,线上线下惠及群众2000万人次以上,营...
人力社保热线日均接电1万件!北京12333将升级优化
北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线+办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,...
全省人社厅局长第二次集中接访日将至 可通过“码上通”等预约登记
通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》(附后)。12333热线投诉通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式:0731-12333省厅按1,长沙地区按2,株洲地区按3,湘潭地区按4,其他地区拨打区号+12333(手机拨打所在地区12333热线,无需...