因爱出发,“玛”上行动——爱玛电动车“暖冬行动”践行服务无止境

从行业首创的1394服务项目工程,到爱玛携手中国标准化研究院等权威机构制定的《电动自行车售后服务时效规范》,确立的“1330服务标准”(即1分钟接单、3分钟响应、3公里内30分钟到达),爱玛不断定义着行业服务的新标杆,更成为行业标准化服务生态构建的核心变量。时至今日,爱玛已连续8年通过国家认监委批准设立的国家标准《...

爱玛掌门人事件震动业界,存量电动车市场竞争加剧,服务态度问题凸显

排在第二位和第三位的分别是爱玛电动车和台铃电动车，投诉量分别为486件和409件，分别占总投诉量的14.19%和11.95%。数据源于消费保付女士投诉称，她的一辆全新雅迪电动车在一次交通事故中受损。雅迪官方直营店负责车辆定损工作，并由其提供全部售后服务。基于对品牌的信任，付女士在其定损后直接通过保险报销了维修...

“金扳手”评选活动落幕,爱玛电动车服务体系建设成果斐然

针对用户不断提升的售后服务需求,爱玛电动车不仅推出7天×24小时全天候客服热线,保障用户在任何时间段打电话咨询骑车、售后等问题,都能得到爱玛客服的帮助。同时,更重视将服务重心落到一线,打通服务用户的“最后一公里”。通过建立并不断完善维修技师人才培养体系,在全国范围内,爱玛维修技师团队凭借精湛的技艺、灵活的双...

爱玛科技以创新产品和服务引领两轮电动车以旧换新潮

近日，爱玛科技对外宣布，为了应对商务部等五部门联合印发《推动电动自行车以旧换新实施方案》的明确要求，爱玛科技对交回个人名下老旧电动自行车并换购电动自行车新车的消费者予以补贴。作为我国电动两轮车行业领军企业，爱玛科技在全国范围内积极行动，通过优惠、折旧等方式，引导消费者自主进行换购，并与全国范围内的代理...

爱玛电动车:不断升级服务品质,“全天候客服热线”诚意满满

就在去年,爱玛电动车将客服热线时间从7天*13小时,提升至7天*24小时,实现真正的全天候客服热线服务。此举将为爱玛电动车用户带来更为高效、更为便捷的服务体验。图:爱玛电动车用心服务客户速度快、服务好,彰显爱玛客服热线优势7天*24小时“全天候客服热线”的诞生,也将推动爱玛服务速度和质量双进化。从用户打电...

爱玛电动车持续打造行业服务标杆,启动7天×24小时客服热线

据了解,电动车行业头部企业爱玛电动车,近期将把客服热线时间从7天*13小时,提升至7天*24小时,实现真正的全天候客服热线服务(www.e993.com)2024年11月9日。此举将为爱玛电动车用户带来更为高效、更为便捷的服务体验。图:爱玛电动车用心服务客户速度快、服务好,彰显爱玛客服热线优势

服务升级!爱玛开通7天×24小时热线,以标准化服务为行业树立标杆

无论是7天×24小时客服热线的升级,还是终端维修技师、口碑好店评选机制的建立,爱玛的核心都是以用户为中心,希望为用户提供更有价值的贴心服务,电动车行业的发展需要爱玛这样的企业,用心做服务、做标准,赢得更多用户的信赖,这积累起的不只是爱玛个体的口碑,更将是全行业的口碑。

爱玛电动车强势增长,技术和服务双轮驱动

极致售后体验,用服务赢得用户口碑对于电动车品牌来说,服务的质量对于用户体验与品牌口碑影响重大。作为行业头部品牌,爱玛以用户需求为导向,从用户服务、用户体验、用户关怀等方面全面提升终端服务能力,为用户提供周到细致的用车全生命周期服务支持。一方面,以工单系统平台为支撑,用数智化工具为助力,全面提升从工单受理到...

爱玛电动车原装锂电池是哪个品牌?

此外,爱玛电动车还非常注重售后服务,为消费者提供了完善的售后保障和支持。如果消费者在使用过程中遇到任何问题,都可以通过爱玛的售后服务渠道得到及时的解决。总的来说,爱玛电动车的原装锂电池品质是非常值得信赖的。消费者在选择电动车时,可以放心选择爱玛电动车,相信其产品的品质和性能不会让你失望。

小鸟和爱玛电动车哪个好

4.品牌信誉:小鸟和爱玛都是知名的电动车品牌,但可能在某些方面有所侧重。例如,爱玛电动车以其时尚设计和高品质服务著称,而小鸟电动车则以高性价比和可靠性能受到消费者喜爱。5.售后服务:在选择电动车时,售后服务的质量和覆盖范围也是一个重要的考虑因素。您可以通过查询相关评价和信息来了解这两个品牌的售后服...