江铃E路达增程版,重塑城市物流运输的新标杆
除了技术上的突破,江铃还在售后服务上投入了大量的精力,确保用户体验的一致性和高质量。此次E路达增程版的发布配套了一套完善的售后服务体系,从物流供应、维修保养到全天候的服务支持,江铃致力于为每一位用户提供无忧的使用体验。这种全方位、多层次的服务保障,进一步提升了江铃产品在市场中的竞争力和用户满意度。虽...
江铃易至EV3多项故障无法解决 车主称“技术人员不专业,服务态度差”
针对车主反馈的“在质保期内就出现的故障”,售后人员称“我们第一次收到她的信息是2023年4月份,当时已经过保,在质保期内并未接到过(车主)电话”,虽达不到孟女士的诉求,但该服务人员称可以“优惠维修”。针对该投诉,记者也致电了江铃集团,客服人员经查询显示“客户车辆已经过保”,相关技术问题客服不予回答...
江铃福特领界车辆多处出现问题,售后却置之不理不予维修
近日,一位车主张先生投诉称,他所购买的江铃福特领界车辆出现了多个问题,然而4S店和厂家却对他的投诉置之不理,拒绝提供维修服务。这一事件引发了消费者对于汽车售后服务质量的关注。张先生于2019年购买了这辆江铃福特领界车辆,然而在不久之后,他就开始遇到了一系列问题。首先,发动机出现异响抖动,但厂家却称这是正常...
致远新能2023年年度董事会经营评述
强大的技术支持和服务队伍,实行“友好、安全、快捷、专业”的标准化服务在全国设有9家办事处,500家特约服务站,实行7*24*1服务模式:一周7天服务无休息;每天24小时有响应;1小时内有解决方案,优质的售后服务,提高了客户的满意度和认可度。
江铃重汽挂牌出售后 售后服务如何保障
在《沃尔沃机会来了?江铃重汽正式挂牌出售》一文中我们已经介绍过:江铃重汽产品目前虽已暂停生产和销售,不过根据国家有关法规要求,江铃重汽过往已销售产品的售后服务已转移至江铃汽车旗下的全资子公司——江铃汽车销售服务有限公司。为了详细了解江铃重汽产品售后服务方面的动向,记者首先电话联系了多家江铃重汽的服务站。
江铃汽车喷油器故障无法使用 售后服务态度恶劣
2009年12月3日,本网淄博频道接到山东省淄博兴华医用器材有限公司对江铃汽车(28.020,2.55,10.01%)股份有限公司的投诉信,据反映:淄博兴华医用器材有限公司今年9月24日从淄博鲁中江铃汽车销售服务有限公司花8.61万元购买了一辆江铃牌JX5041XXYXGA2轻型箱式货车(www.e993.com)2024年10月20日。
专注售后服务 江铃轻卡造第一服务品牌
●专注轻卡售后服务作为轻卡行业里售后服务的榜样,一直以来,江铃汽车都致力于成为国内商用车领域的第一服务品牌,为实现这一目标,江铃汽车参照福特“Service2000”这一先进的全球服务系统,推出了JMCcares个性化服务体系,在全国首创以轿车的专业服务模式来服务商用车。
电池包故障只能原地“趴窝”?江铃E400车主投诉售后难
车主吐槽售后难与车主的沟通中得知,游先生曾在2019年8月,购入了这台江铃E400(现改名为“易至EX5”)纯电动车型,那时官方承诺车辆动力电池提供八年12万公里的质保。据车主描述,自购入车辆后不久,没使用过几个月时间,车辆便出现了故障现象,随后放置服务站检修。
售后服务认证-北京五洲天宇认证中心开创"四位一体"
北京五洲天宇认证中心是中国售后服务认证和品牌认证开创机构,是中华人民共和国商务部发文成立的售后服务认证承办机构、国家认监委批准的权威认证机构,售后服务认证和品牌认证国家标准牵头起草单位、五星级售后服务认证和五星级品牌认证规则制定机构。北京五洲天宇认证中心成立十多年来,为中国企业的品牌和服务标准化工作不断努...
第八届全国售后服务评价活动举行 十佳单位出炉
海尔集团、中国重型汽车集团有限公司、江铃汽车股份有限公司、中联重科股份有限公司、澳柯玛股份有限公司、双良节能系统股份有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司等企业获得“全国售后服务功勋企业”称号。海尔集团青岛日日顺电器服务有限公司、全友家私有限公司、山西澳瑞特健康产业股份有限公司、东风柳州汽车有限公司、双星集团有限...