国美电器和苏宁电器哪个好?
综合来看,国美电器和苏宁电器各有优势。国美电器在实体店面的经营和售后服务方面具有深厚实力,而苏宁电器则在电商平台和数码产品方面更具竞争力。在选择时,消费者可以根据自己的需求和偏好来选择更适合自己的品牌。同时,建议关注两家公司的市场动态和消费者评价,以便做出更明智的购买决策。最后需要指出的是,无论选择...
洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
最近,去国美电器洪家楼店咨询空调维修事宜的济南市民宋女士突然发现,这里已经变成了三联家电,这让她有些恍如隔世。宋女士称,三联店员表示去年在国美买的空调现由品牌方售后,但如果是三联购买的则可以享受终身维修服务。不少市民也有所感知,济南多家国美电器原址,近来已改换为其他品牌电器零售商,其中就包括时隔...
国美洪楼店突然变“三联”,济南市民:去年国美买的电视洗衣机,收不...
“去年在这家国美买的空调这几天不太制冷,我最近就去门店柜台咨询维修,却发现商场已经变成三联,店员让我拨打格力热线电话咨询,售后维修由品牌方负责。”近日,济南市民宋女士告诉记者,自己家的格力空调最近需要维修检查,却发现去年的国美门店已改换为三联,虽然三联号称“终身保修”,但不知道去年从国美买的电器是否可以算...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例发布
于是工作人员与三星售后400热线进行联系,三星客服人员表示,因手机外观有损伤,根据相关政策无法进行保修,且无法出具相应的检测报告。省消协工作人员认为三星售后不能仅以外观磨损情况来确认该故障为消费者人为损害,应告知消费者真实的损坏原因,给予消费者出具专业的检测报告,如仍无法让消费者信服,可与消费者一起寻找第三方...
国美电器商城突然停业 售后服务将成问题(图)
大众网8月6日讯(记者刘有杰见习记者彭文彬牟泳锟)6日,有市民向大众网反映,日照北路国美电器商城突然暂停营业。大众网记者了解到,该店暂停营业是因国美总部的调整,何时开业未知。6日上午,大众网记者在国美电器商城店外看到,这里已停止营业。店门紧闭,大众网记者透过店门观察到店内设施基本清空,店内还留有工...
只管卖不管售后服务,国美电器做“一锤子买卖”?
昨天下午,记者拨打了国美电器官方客服热线,售后服务人员陈小姐告诉记者,89925273这个号码是很早之前的维修电话了,早就换了新号码(www.e993.com)2024年7月11日。陈小姐了解情况后称将伊莱克斯空调售后维修已经委托给国美电器了,他们将尽快安排工作人员上门维修。
国美开通远程家电维修服务热线 抗疫防疫提供即时服务
在全国抗战疫情时期,国美管家全国范围的远程家电维修服务热线(全国服务热线400-811-3333)将持续开通,解决用户家中的冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫电器(如油烟机、燃气灶、热水器等)的故障。针对包括北京、上海、广东、湖北在内的多个省市,国美管家也开通了独立的服务热线,并建立各省市微信沟通群,以便及时处理各地用户...
...障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务遭消费者控诉
一年一度的“618”购物节即将到来,由于优惠力度不小,平时动辄成千上万元的家电产品自然是消费者关注和购买的重点产品,然而和其他日用品不同,消费者对家电的要求更高,除了平均消费金额较大,更重要的是如冰箱,洗衣机,空调,燃气灶,热水气等家电产品还需要企业售后服务人员的上门安装调试及维修,因此家电产品也是容易出...
国美电器网购到裂屏电视 夏普售后:检测不出原因
关键词:国美电器;售后;网购;裂屏电视近日,市民慕容先生向记者反映,上个月他在国美手机客户端买了一台价值3499元的夏普电视机,当他拿到电视机后,发现电视机屏幕有几处裂开了,那该怎么办呢?慕容先生说,当时快递员让他检查一下箱子,并表示箱子完好就可以签收了。快递员离开后,慕容先生打开了箱子,通上电源后才...
男子到国美送修电视两月无果,售后:说白了就是没钱
我都无能为力了,做个师傅,我几个月一分钱都没收到手了,四个多月了。打开网易新闻查看精彩图片记者也拨打了国美电器客服热线,但一直处于忙线状态无人接听。目前,梁先生仍在与国美售后人员协商中。点击视频看节目回顾打开网易新闻查看更多视频男子到国美送修电视两月无果,售后:说白了就是没钱...