315消费维权|两千多的吹风机售后维修难?吹风机龙头戴森屡次被投诉

还有投诉人投诉,2023年3月1日购买戴森ph04,在23年10月份左右机器故障,之后戴森售后给换新,换了新机之后23年12月左右再次故障,寄回售后维修后再次维修,24年2月14日再次故障,此产品价值6509元,故障率如此之高,本人家中其他家电从来没有如此高的故障率!

戴森的虚假关怀:傲慢客服与破碎品牌承诺

保修范围和维修政策：戴森官方商城提到，更换后的产品保修期自更换之日起重新计算，并强调请通过戴森或戴森授权维修中心获得产品的维修48。这表明戴森对于产品的维修有一定的政策规定，但具体的维修费用和服务态度可能因情况而异。戴森的售后服务问题主要集中在服务态度、解决问题的效率、维修费用以及产品注册和发货延迟等方...

如何查看戴森吹风机序列号真伪?步骤图解教程

3.售后服务:如果遇到戴森吹风机使用中的代表问题,可以联系戴森的代购售后服务。他们通常是根据产品序列号来提供维修、保养等服务的商标。通过与售后服务的因为对接,也可以间接地验证产品的便宜真伪。4.确认购买渠道:购买戴森吹风机时,尽量选择正规的每个销售渠道,如大型百货商城、戴森官方网店、授权经销商等。避免购...

黑猫投诉:戴森官方售后维修服务存在调包机器问题

消费者“匿名”在4月14日向黑猫投诉平台反映:“我是2019年10月买的戴森,用了十次左右,2020年3月8日机器出现故障,之后联系了售后客服,于3月10日送回维修,说是电池的问题已经修好(拜托我真的就只用了十次左右,不知道为什么,电池这么不禁用吗),3月16日修好之后拿回来,结果主机外壳有明显的人为划痕,序列号的标...

数字化赋能售后体验,戴森推出一对一视频工程师服务

新京报贝壳财经讯(记者于梦儿)在数字化浪潮、消费升级等因素驱动下,越来越多的企业开始寻求数字化转型,售后是其中重要一环。3月29日,新京报贝壳财经记者注意到,科技公司戴森在中国推出了视频工程师服务。戴森视频工程师服务。图/资料图片据悉,视频工程师服务以“数字化客服”形式,从原始的音频升级到视频画面。消费...

聚焦3·15丨售后服务拉胯,戴森光芒渐消

但《消费钛度》就售后保修问题向天猫dyson戴森官方旗舰店咨询时,客服回应称,戴森产品会先进行在线故障排查,如果商品需要维修,会安排快递人员上门取件,快件往返运费不需消费者额外承担(www.e993.com)2024年11月23日。售后服务跟不上消费者节奏外,消费者对戴森产品频繁出现的质量问题也多有不满。在黑猫投诉平台,消费者对戴森产品的投诉信息高达1385条...

戴森多次因购物合同纠纷被起诉 售后服务成“顽疾”

（图片来源网络）长江商报记者近日在黑猫投诉平台搜索发现，关于戴森的投诉数量已达1382条，售后服务几乎成为了戴森的“顽疾”。天眼查App显示，戴森贸易（上海）有限公司成立于2013年9月，法定代表人为RobertJohnJulianWebster，注册资本4500万人民币，由DYSONHOMETECHNOLOGIESPTE.LTD.全资持股。风险信息显示，该...

售后服务偷工减料的戴森,在中国市场还能走多远?

原标题:售后服务偷工减料的戴森,在中国市场还能走多远?来源:智家电媒体公开报道,有消费者购买数千元的戴森吸尘器,只用一次就发臭欲保修,但因这款吸尘器是原装进口而无法保修。媒体进一步调查后发现,不同平台戴森店的保修不一样,而与报道中消费者购买的同款吸尘器属于原装正品不保修。该事件经报道后,引发了广泛的...

假戴森吹风机成本200元 制假团伙竟有“售后服务”

近日,江苏盐城大丰警方经过缜密侦查,成功跨省捣毁一个生产、销售假冒“戴森”品牌电器的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人27名,案值2000万元。该犯罪团伙雇佣专业技术人员偷工减料,自行组织生产流水线,进而形成制假、批发、零售、售后服务一条龙的利益链条。在商场专柜售价近3000元一台的“戴森”牌吹风机,从制假工厂批量出售...

戴森遭投诉近1400条售后成顽疾 降价不增量2021年销量下滑24%

数据背后实则是戴森产品价格偏高、质量和售后又无法与高价匹配的问题。“315”临近,近日长江商报记者在黑猫投诉平台搜索“戴森”,发现该平台上关于戴森的投诉数量已达1382条,而售后服务几乎成为了戴森的“顽疾”。今年2月10日,市民李女士在电商平台戴森官网上购买了V10轻量版手持吸尘器一台,到货后李女士按照说明书准...