领月饼、猜灯谜、吃团圆饭...滴滴陪司机师傅过中秋!
今年中秋节前夕,滴滴网约车“橙意保障计划”推出中秋节司机关怀系列活动,在北京、上海、广州、福州、哈尔滨、呼和浩特、日照、亳州、岳阳、广元等全国120多个城市举办“滴滴司机福利站”“百城司机中秋家宴”“中秋嘉年华”“荣誉司机表彰”等丰富多彩的活动,为司机师傅免费派发20万份中秋月饼礼盒。从9月9日起,第十二...
元旦打滴滴加收2元司机服务费:让师傅有更多收获
滴滴出行表示,元旦假期将至,滴滴预计出行规模将大幅上涨。“为保障用户假期出行体验,缓解出行供需失衡,元旦假期,平台将发放超1亿元司机补贴和奖励,鼓励司机出车,让坚守岗位的司机师傅辛劳付出有更多收获。同时将加强服务体验管控,试行收取节假日司机服务费(元旦),多措并举为假期出行保驾护航。”...
滴滴:赏灯逐月出行热 中秋节打车上涨43% 1亿奖励司机出车服务
为感谢司机师傅假期辛勤出车,滴滴在中秋节当天发放近一亿司机补贴,上线十重中秋专属奖励,包括备受师傅们欢迎的流水加速卡,流水最高上涨30%;假期出车享免佣,一分钱起抢购免佣卡,乘客支付全额给司机;完单参与转盘抽奖,最高得188元、666元现金红包;此外还有完单奖、节日无忧宝、出行分加分;出租车司机可享出租车服务费...
滴滴出行辟谣“平台可人工操纵改派预约单”传言
据滴滴方面透露,平台没有改派预约单的人工操作途径,经核实、传闻中可改派订单的公司客服“滴滴一汽司服伙伴李超”为虚假伪造身份,目前第1位在微信群聊中发布截图谣言的人员已经找到,并已报警处理。对此滴滴方面表示,“实际上,关于滴滴特权账号、人工操纵改派订单的谣言时有发生,利用了广大司机师傅希望多接单、接好单...
滴滴出行深夜致歉:努力整改,不让司机师傅们受委屈
本次平台判责没有充分了解邢师傅的实际情况,没有急司机之所急,在信息不完整的情况下对司机进行了不公平的判责,让邢师傅受委屈了,非常抱歉。明天,滴滴哈尔滨的同事将代表公司向邢师傅当面致歉。滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用、恢复服务分和专车司机认证。此外,滴滴将为邢师傅发放“顺心补贴”,感谢邢师傅在面对不文...
网约车座椅被乘客污损反遭降级,滴滴致歉:一定吸取教训努力整改,不...
乘客不认可车费并进线投诉司机,平台按照“司机故意无理由延时结束计费”扣除了邢师傅6分服务分,这也造成了邢师傅的司机身份从专车降级为快车(www.e993.com)2024年11月25日。滴滴官方表示,本次平台判责没有充分了解邢师傅的实际情况,没有急司机之所急,在信息不完整的情况下对司机进行了不公平的判责,让邢师傅受委屈了,非常抱歉。明天(7月...
平台可人工操纵改派预约单?滴滴出行辟谣
滴滴提醒广大司机师傅不要上当受骗,不要轻信和传播“人工改派”谣言。实际上,关于滴滴特权账号、人工操纵改派订单的谣言时有发生,利用了广大司机师傅希望多接单、接好单的心理,编造出各式版本的系统截图博取信任,背后涉及黑产和作弊器借此牟利。恳请司机师傅不信谣、不传谣。
滴滴发放3亿司机奖励 致敬司机师傅护航春节
秉承“滴滴服务好司机,司机服务好乘客”的宗旨,1月11日起,滴滴陆续在北京、上海、武汉、苏州等全国40个城市举办第十届滴滴司机福利站,并开展春节园游会、司机家宴、荣誉表彰等丰富多彩的活动,给司机师傅送去节日礼物与关怀。滴滴数科升级春节司机服务保障,为师傅们免费提供“出车平安保”赠险,如遇雨雪等极端天气导...
滴滴发布清明安全公告,亲友守护、助老打车等服务保障重点群体出行...
清明假期,很多老年乘客需要出行,建议子女可帮其开启滴滴“亲友守护”,绑定家人账号,可远程实时陪伴和代付车费。还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年乘客可直接拨打。
滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单
在不断完善安全体系的同时,滴滴也持续提升产品和服务体验,满足用户细分的、个性化需求。老年乘客可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种方式便捷乘车;视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无障碍出行服务”,享优先派单等权益。