投保车险变成统筹服务,这些蹭名大保险公司的推销行为要警惕
近日,一位温州市民赵先生(化名)向21世纪经济报道“爆料通”平台爆料称,其于9月9日上午接到一个自称“阳光车保”工作人员的电话,向其推销续保货车保险,并提及“阳光财产保险是中国十大保险之一”。支付保险金后,由于双方就“返点”与赠送“油卡”的优惠意见不一致(注意,“返点”、赠送“油卡”等行为不符合我国保...
2024年金融教育宣传月活动火热开展中!阳光保险用心守护“银发一族”
如阳光保险95510全国统一客户服务热线为老年人提供一键直通人工客服的绿色通道。同时,为老年人专门研发“大字版”“敬老版”“关爱版”等APP模式,增大字体显示,优化页面排版,支持语音消息,解决老年人手机打字困难的问题,更加方便老年客户操作,让老年人充分享受智能服务的便利感。未来,阳光保险将持续发力,积极探索老年群体...
阳光保险:“五篇大文章”为抓手 服务新质生产力
如阳光保险95510全国统一客户服务热线为老年人提供一键直通人工客服的绿色通道。同时,为老年人专门研发“大字版”“敬老版”“关爱版”等App模式,增大字体显示,优化页面排版,支持语音消息,解决老年人手机打字困难,更加方便老年客户操作,让老年人充分享受智能服务的便利感。与此同时,阳光保险也充分尊重老年人生活习惯,保留...
助力“老有所护”,阳光财险写好“养老金融”大文章
阳光财险加速公司互联网适老化改造,为老年群体消费者提供更加暖心、便捷的服务:电话客服可自动识别老年人并进入人工服务,客户无需接通电话后转人工的复杂操作;互联网智能APP增设“尊爱版”模式,页面内容简洁,重点突出,字体放大,让老年人使用起来更加“丝滑无阻”。科技赋能线上设备,线下服务也不遑多让。作为公司和...
阳光保险:科技织网,智能保险服务触手可及
特别是在智能机器人领域,阳光保险更是走在了行业前列。自2019年起,公司便率先提出保险智能机器人的系统规划,致力于将人工智能技术深度融入销售、管理、服务等各个环节。如今,阳光保险的智能客服机器人系统已成为业内的标杆,凭借其领先的语音识别与自然语言处理技术,实现了高度拟人化的人机对话互动,极大地提升了客户体验...
中银基金管理有限公司 关于中银上海金交易型开放式证券投资基金...
客户服务电话:021-38834788,400-888-5566电子信箱:clientservice@bocim联系人:朱凯(2)其它销售机构1)上海陆金所基金销售有限公司注册地址:上海市浦东新区陆家嘴(10.850,0.01,0.09%)环路1333号14楼09单元客户服务热线:4008219031公司网站:lufunds...
阳光保险的服务质量和理赔流程如何?消费者如何评价其可靠性?
在汽车保险市场中,阳光保险作为一家知名的保险企业,其服务质量和理赔流程备受关注。对于广大车主来说,选择一家可靠的保险公司至关重要,这不仅关系到车辆的保障,更影响着在遭遇意外时能否得到及时有效的赔付。阳光保险以客户为中心,致力于提供优质的服务。在服务方面,他们拥有专业的客服团队,能够及时解答客户的疑问和咨...
山东12333:惠民生 顺民意 暖民心 全力打造12333热线阳光服务品牌
近年来山东省12333电话咨询服务中心坚持以人民为中心,以打造“阳光人社”“幸福人社”为目标,以12333热线为载体,不断强化政策推送解读,提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度,建立“放弃电话”回拨机制,设立“人工文本”客服,多措并举打造惠民生、顺民意、暖民心的政务服务品牌,为企业和群众...
投保车险变成统筹服务,这些蹭名大保险公司的推销行为要警惕
近日,一位温州市民赵先生(化名)向21世纪经济报道“爆料通”平台爆料称,其于9月9日上午接到一个自称“阳光车保”工作人员的电话,向其推销续保货车保险,并提及“阳光财产保险是中国十大保险之一”。支付保险金后,由于双方就“返点”与赠送“油卡”的优惠意见不一致(注意,“返点”、赠送“油卡”等行为不符合我国保...
多维度阳光守护,为老年群体提供“友好型”保险服务
柜面开设老年人服务绿色通道,设立优待标识牌,安排专人服务老年客户,减少他们的等待时间;全国各网点设置“敬老区”,配备爱心座椅、老花镜、轮椅和急救药品等标准化服务设施,同时配备了业务流程指引操作手册,让老年客户对业务办理流程一目了然;全国统一客户服务和维权电话95510设置老年人一键直通人工客服绿色通道,精准识别...