“双11期间”商家投诉电商平台典型案例曝光——微信电商

据“电诉宝”显示,“双11期间”收到19家电商平台的商家投诉,其中拼多多收到的投诉数量最多,占比为38.38%,其余依次为:抖音电商(32.86%)、淘宝(21.45%)、京东(0.97%)、天猫(0.97%)、1688(0.74%)、快手电商(0.46%)、全球速卖通(0.41%)、微信(0.28%)、闲鱼(0.28%)、美团(0.18%)、苏宁易购(0.18%)、得物(0.14...

海豚社电商资讯:微信小店服饰内衣部分类目保证金下调

12月4日消息，亿邦动力获悉，微信小店将下调服饰内衣下三级类目打底裤、吊带/背心的类目保证金。个体工商户由此前需缴纳5000元保证金，调整为2000元。企业店由此前需缴纳10000元保证金，调整为4000元。此次下调力度较大，进一步降低商家的入驻门槛。京东公布双12活动规则12月4日消息，京东近日公布2024年双12活动规则。...

视频号“双11”静悄悄 微信小店悄然进击,腾讯电商下一步棋落何处?

腾讯管理层在2024年三季度业绩电话会议上指出，升级微信小店的目的是在微信内创建和发展一个统一且值得信赖的电子商务平台。由此可见，腾讯的思路是盘活整个“微信小店”。财报显示，微信小程序在今年第三季度交易额超过2万亿元，同比增长十几个百分点。增长点在于点餐、电动车充电及医疗服务等应用场景。腾讯高管在电话会...

【电商周报】12月第一周:辛巴被举报后立案调查 宝宝树被强制退市

其中,贵阳市通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的投诉195宗,司机端投诉78起,乘客端投诉117起,其中贵州小拉科技有限公司(小拉出行)为156起,占投诉总数的80%。二、移动出行动态滴滴出行旗下轻享专车将于1月6日在广州上线12月5日消息,近日,滴滴出行旗下的轻享专车服务预计将于1月6日正式在广州启...

电商资讯:淘宝海外今年GMV突破200亿美元...

12月11日消息,亿邦动力获悉,自12月16日起,微信小店一级类目电脑、办公下5G/4G上网类目保证金由5000元上调为1万元,规则适用于个体工商户及企业店。微信小店一级类目公益服务暂停开放12月11日消息,亿邦动力获悉,自2024年12月15日起,微信小店一级类目公益服务下义卖商品将暂停对小店商家开放入驻。存量商品将下架、...

天猫双11有589个品牌成交额破亿 毛戈平通过IPO备案丨零售电商周报

日前,微信小店公告称,平台在回查中发现,部分酒类品牌存在品牌或商品外观混淆、商品质量差、品质退款率高等情况,引发了用户假货举报及售后投诉等问题(www.e993.com)2024年12月20日。商家在2024年11月21日之前自查自检,主动下架相关品牌的存量商品,对于已售订单,需为用户继续提供履约服务。22日起进入平台治理阶段,对仍未按要求进行整改的商品,平台将进...

南都电商观察|四百万人看原始人卖货;刘畊宏旅游产品被投诉

2、微信小店客服开放内测报名,最多可同时管理10家店铺微信小店PC端客服开放内测报名,当前版本可支持同时管理5家店铺,后续版本将增至10家,多个店铺商家无需来回切换页面。升级后,客服系统使用独立客户端,不再使用浏览器,提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测,报名申请且通过审核的店铺账号,可使用内测安...

云南省消费者协会2024年第一季度消费维权典型案例

2024年3月19日,云南省消费者协会收到北京市消费者杨女士的投诉,称其通过微信在某翡翠视频号小店购买了价值638元的翡翠平安扣和968元的翡翠手镯,小店出具了翡翠(A货)的证书。收到货后杨女士对翡翠材质产生质疑,后经北京中地大珠宝鉴定中心鉴定,结果均为“石英质”(处理)。杨女士将鉴定结果反馈给了小店客服,要求退...

【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

9月10日,苹果公司推出了iPhone16系列等新品。抖音小时达已上线4000余家Apple授权专营店,覆盖全国400余城,为消费者提供小时级送达服务。iPhone16及本次全部苹果秋季新品将在抖音小时达开启预售。微信抖音搜索框加码电商权重新增电商入口9月14日,据报道,微信和抖音纷纷加码了电商的权重,分别在各自的搜索入口内...

【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军AI

8月27日,微信新的客服系统同步上线,逐步替代现有企微客服系统。此前不久,腾讯发布《视频号小店升级为微信小店的公告》,公告内容显示,自8月25日起,正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。罗永浩称锤子科技投资人郑刚长期造谣诽谤稍后将起诉8月26日,罗永浩发长文称目前公司法务已经完成了相关证据和材料的取证,稍后...