高德导航宣布人工服务和英文导航免费

用户打开高德导航,点击“人工导航”,系统将自动拨打电话给高德导航客服中心,在告知导航目的地后,专业客服将在后台规划好导航路线。通话结束后,规划好的导航路线将发送至用户手机,并开始导航。据了解,类人工导航的人工客服形式,目前仅有购买了Onstar和G-book服务的高端车主才能享用,这是继基础导航免费之后高德又一改变...

代驾一档开车致500多万法拉利被烧毁!高德回应代驾开法拉利自燃

“如果说有打车订单，出现交通事故这些问题的话，您可以拨打我们这个（代驾客服）热线。像这种如果说代驾发生交通事故的话，他比如说是报交警，有判责方，是由责任方给咱理赔的。后续就相关的沟通、情况解决的话，我们高德可以去接收反馈的。”公开信息显示，安巡代驾隶属上海安巡科技有限公司，该公司2021年1月成立，...

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

接单数量越多,乘客投诉越少,每个月需要交的费用就会比较低,第一个月需要交350元,此后基本三个月左右调整一次,若有违规和投诉的话,单次罚款50元左右。但其硬性标准是,必须是电车,燃油车不行。“我现在只接程跑跑的订单,滴滴高德的已经不接了,起步价高,平台抽成高,我们挣得少,乘客花得也多,都不划算。”“...

车主称代驾全程一档开车致500多万法拉利被烧毁!高德回应:安巡代驾...

“如果说有打车订单,出现交通事故这些问题的话,您可以拨打我们这个(代驾客服)热线。像这种如果说代驾发生交通事故的话,他比如说是报交警,有判责方,是由责任方给咱理赔的。后续就相关的沟通、情况解决的话,我们高德可以去接收反馈的。”公开信息显示,安巡代驾隶属上海安巡科技有限公司,该公司2021年1月成立,注册资...

创新标价方式 短信告知标准:开封市市场监督管理局向代驾行业提出...

市局价格监督检查科向各企业代表发放《开封市市场监督管理局关于规范代驾收费行为的提醒告诫函》，要求各代驾公司要严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价与禁止价格欺诈规定》等法律法规的相关规定，在平台依法公示收费项目、内容、标准、投诉电话等信息；提供代驾服务前，应明确告知服务...

500万法拉利烧成半截!代驾公司曾有司机摔车死亡……最新消息传来

迟迟等不来代驾公司和平台电话事后,姜先生从朋友处得知,在高德平台上找到代驾司机后,朋友还特地询问过对方,是否会操作这辆法拉利,代驾司机回复道:“没问题先生,(我的)全职是做泊车司机的(www.e993.com)2024年11月4日。”在事发现场,姜先生见到了这名代驾司机。在与对方沟通中,姜先生表示,并没有感受到对方的专业性,“我认为,他从来没有开...

独家调查|县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德

接单数量越多,乘客投诉越少,每个月需要交的费用就会比较低,第一个月需要交350元,此后基本三个月左右调整一次,若有违规和投诉的话,单次罚款50元左右。但其硬性标准是,必须是电车,燃油车不行。“我现在只接程跑跑的订单,滴滴高德的已经不接了,起步价高,平台抽成高,我们挣得少,乘客花得也多,都不划算。”“...

调查|找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?

对此，已有一些平台作出尝试。例如实名制登记的65岁以上老年人拨打三家电信运营商客服电话，可一键进入人工咨询服务，不必经过语音提示和数字选择步骤。抖音App开通“老友客服专线”，每天7-24时有专职人员在线接听。支付宝App也为65岁以上老人开通“暖洋洋热线”，老人拨打支付宝热线可直联人工客服。来源：北京日报客户...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

高德、及时用车、携华出行等10家网约车平台被合肥市两部门集中约谈6月28日,合肥市交通执法支队与合肥市道路运输管理服务中心两部门联合对及时用车、携华出行等9家在合肥运营的网约车平台公司和高德聚合平台进行集中约谈。滴滴推出夏夜打车免单活动为司机发放6亿高温补贴...

高德导航服务再升级 新增行车记录仪功能

日前,Anroid版高德导航新增加了“行车记录仪”功能,这是继e代驾、道路救援、违章查询等服务后高德导航平台上增加的面向车主的又一专业“轻应用”服务。打开高德导航,点击“服务”进入车主服务界面,点击“行车记录仪”即可免费下载安装使用。高德导航行车记录仪功能具有操作简单、支持个性化设置等特点,可随时随地记录行...