12333电话服务介绍

12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>优服务提效能齐心聚力解民忧——四川省广安市12333热线运行......

接通“连心线” 当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线...

各级人社部门充分利用12333热线和其他公共服务渠道,采用通俗易懂的方式,向群众解读社保政策,讲明参保流程,计算社保待遇,推动解决“漏保”“脱保”“断保”问题,将应保未保的群体充分纳入参保覆盖范围,推动已参保的城乡居保群体选择更高档次的缴费,以便享受更高水平的待遇,推动应转未转的群体及时转移接续社保关系,保障...

山东12333:惠民生 顺民意 暖民心 全力打造12333热线阳光服务品牌

以12333热线为载体,不断强化政策推送解读,提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度,建立“放弃电话”回拨机制,设立“人工文本”客服,多措并举打造惠民生、顺民意、暖民心的政务服务品牌,为企业和群众提供更加温暖的阳光服务。

我市四举措优化提升12333热线咨询服务

2023年,12333热线人工接通总量14.27万人次,满意率高达99.87%。二是强化效能提升,打造“高效12333”。用好12333咨询服务热线,实现社保卡挂失、解挂、领卡启用等多项社保卡业务及群众最常使用的社保转移、参保信息、技能提升补贴查询等人社惠企便民高频事项“掌上办”。建立工单转办督办、跟踪问效等工作机制,对12333咨...

延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容

其实，12333热线本来就很“热”，平时的人工服务接电量也在日均1万件以上。这一回，12333热线预料到原有的200名接线人员很可能不够用了，于是紧急向市人社局所属的其他单位请求支援，12333热线的工作人员也响应号召，停止休假，座席增加到300个，形成了4个梯队的保障力量，最大程度保证“接通率”，在莲花桥、厂甸和...

辽宁人事考试网:2024年初中级统计师报名时间8月18日-28日

本溪市明山区胜利路68号024-47133167024-47133166丹东丹东市人事考试服务中心初中级丹东市振兴区滨江西路6号2楼0415-3105861锦州锦州市统计局初中级锦州市人民政府B212房间,锦州市统计局办公室0416-3872890营口营口市人事考试办公室初中级营口市西市区青花大街西28号营口市人力资源和和社会保障局...

南阳市12333热线人工服务暂停运行

关于南阳市12333热线人工服务暂停运行的通告南阳市12333电话咨询服务中心因线路维护升级改造,将于2022年4月22日上午10时暂停人工接线服务,期间政策咨询、社会保障卡在线信息查询、社会保障卡在线领卡启用、社保参保信息查询等业务无法通过12333人工热线办理。广大群众可通过微信公众号“河南社会保障卡”“南阳市社会保障卡”...

12333电话咨询热线服务关爱老年人

“您好,欢迎致电江西省人力资源和社会保障咨询服务热线,人工服务请按‘0’,社会保障卡服务请按‘1’,老年用户服务专席请按‘2’”,这是拨打12333电话咨询热线的提示音。。

深圳12345热线成政务服务“总客服”

民生诉求平台整合对接了12315消费者维权电话、12329全国住房和城乡建设服务电话、12333人力资源和社会保障服务电话等36条非紧急类政务服务热线,实行12345“一个号码”对外,与110、120等实行联动。任何时候,市民只要记住12345一个号码,遇到涉及教育、医疗、污染、社保、交通等方面的问题,都可以通过拨打12345热线提出诉求;需要...

长沙社保服务热线3月30日开通

3月30日上午,长沙12333电话咨询服务热线正式开通,自动语音服务将提供24小时全天候信息咨询服务,人工坐席将在法定工作日提供各类业务咨询和投诉服务。“12333是国家人社部统一启用的公益服务电话热线。长沙在2008年正式启用了这一号码,但当时仅作为劳动保障监察举报投诉维权电话,未开通咨询、查询等服务。”市人社局局长文...