以高质量发展服务中国式现代化 阳光保险交出2024年中期业绩答卷
在客户服务方面,阳光保险持续扩大数据智能在客户服务领域的应用场景,目前客服机器人可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等多项常用服务,无人工服务的客户满意度超90%;持续建设客户线上化服务平台,财险增值服务线上化率96.3%;寿险保全服务线上化率96.4%。此外,阳光人寿灵犀项目重点整合客户属性及客户需求标签,高效...
阳光保险2024年中期答卷亮相 新阳光战略驱动高质量发展
在客户服务方面,阳光保险持续扩大数据智能在客户服务领域的应用场景,目前客服机器人可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等多项常用服务,无人工服务的客户满意度超90%;持续建设客户线上化服务平台,财险增值服务线上化率96.3%;寿险保全服务线上化率96.4%。此外,阳光人寿灵犀项目重点整合客户属性及客户需求标签,高效...
许昌最新招聘信息、出租、转让2024-9-13期
电话销售精英(7小时双休)详情:招聘行业:网络电商电话销售精英招募工作时间8:30-12:00,14:30-18:00,每日工作7小时,周末双休公司文化:我们倡导“轻松工作,快乐赚钱”的理念,让每一份努力都得到充满价值!薪资待遇稳健型:3000-5000元/月,稳健前行进取型:5000-8000元/月,挑战自...
揭秘阳光保险的“斜杠”高管
阳光保险云客服中心始终秉持着“一切为了客户”的服务理念,凭借过硬的专业管理和服务水平,通过了呼叫中心行业全球最权威的COPC认证,成为内地金融行业客服中心中第一家获此项认证的公司。目前,阳光保险致力于打造精品“智能化”“差异化”服务方式,先后推出智能服务机器人、智能语音导航、5G视频服务,积极布局银发金融服务,提...
圆满落幕!2023中国数智保险生态大会(北京,9月20-21日)
最佳车险数智化企业创新奖车珀仕科技信息(北京)有限公司优秀保险人工智能应用创新奖阳光保险集团优秀智能风控解决方案创新奖京东安联财产保险有限公司优秀保险智能核保解决方案创新奖前海再保险股份有限公司优秀保险技术服务商创新奖数简科技(苏州)有限公司...
国任财产保险股份有限公司2023年度信息披露报告
全国统一客服电话和投诉电话为956030,实行7×24小时人工服务,负责接报案、客户咨询、客户回访,受理投诉或建议等业务(www.e993.com)2024年9月15日。第二节公司治理信息一、股东股权信息(一)股东持有股份数额及持股比例(二)持股比例在5%以上的股东及其持股情况公司共有十九家股东,其中持股比例在5%以上的股东有4家,其持股情况具体如下:...
阳光保险升级电话车险服务
近日,阳光保险电话车险升级“免费非事故道路救援服务”,首次在行业内提出“两不限”免费非事故道路救援服务:不限里程、不限次数。据了解,此次升级服务于近日在阳光产险全国35家分公司同时启动,实现全国覆盖。同时,阳光保险电话车险推出“快赔”服务,即5000元以下非涉及人伤车损案件,报案后24小时赔付。(徐涛)...
阳光保险发布国内首个车险“闪赔”服务标准 5000元以下案件免单证...
昨日,阳光保险在京发布了国内第一个车险“闪赔”服务标准,大大提高了车险行业的服务“门槛”。与此同时,阳光保险网络车险“阳光e车险”也正式上线。据介绍,“闪赔”是阳光保险针对“阳光e车险”客户专门推出的快速理赔服务,即5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。业内人士表示,目前国内网上车险的战...
阳光车险电话是多少?
阳光保险全国统一客户服务和维权电话为95510,7x24小时服务:1、阳光保险电话车险升级“免费非事故道路救援服务”阳光保险电话车险首次在车险行业内提出“两不限”免费非事故道路救援服务:不限里程、不限次数。此次升级服务将于11月在阳光产险全国35家分公司同时启动,实现全国覆盖;...
按1按2再按3…语音电话转人工有多难?很多人都被虐过
水务客户服务热线96055,先介绍不同业务如“停水公告”“报修”对应的按键,27秒左右出现“其它服务请按0”。虽然没有“人工服务请按几”,但按“0”后可接通人工服务。有的客服电话感觉有些“绕”记者随机体验的两家保险公司的客服电话,感觉有些“绕”。拨通阳光保险热线,对方自称是“机器人小阳”,“如发生...