爱奇艺等平台被吐槽暂停后播放全屏广告,平台客服:或涉商业投放难...
▲爱奇艺线上客服回应内容截图而红星新闻记者就暂停页面广告问题咨询爱奇艺线上客服时,对方回应称:VIP会员只享有无前贴片广告特权。但如在观影时出现暂停广告,可直接点击“关闭广告”按钮。记者还就此致电爱奇艺人工客服,一名接线人员证实:“目前暂停视频出现的广告,仍旧无法关闭,对于消费者的不满,我们会进行反...
影视飓风视频下架引热议 爱奇艺客服回应:会安排专员核实
爱奇艺客服表示,由于问题涉及专业技术,暂时无法回复,将安排专人核实并给予准确答复。截至目前,腾讯视频和优酷尚未对此事做出回应。(举报)
爱奇艺客服崩了,最新回应
不过,当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服竟然已无法接通,客服还发消息称"业务高峰,为了节省时间,请在听到'滴'声后留言"。这下可把不少球迷给急坏了,有人直接吐槽爱奇艺付费页面卡住,根本看不了比赛。
国足0比7日本!爱奇艺独播,客服突然崩了!最新回应
当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。爱奇艺APP在客服页面公告:目前为咨询人数高...
客服崩了?爱奇艺道歉!
爱奇艺官方电话客服也无法接通。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。截至发稿,爱奇艺美股股价为2.075美元/股,涨幅为0.24%。
爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实
9月6日,多位网友向南都记者投诉称,其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足比赛直播,申请退会员费遭拒(www.e993.com)2024年10月27日。同日,爱奇艺总机客服回应称,体育会员退费问题需联系体育专线客服核实处理。随后,南都记者多次联系爱奇艺体育在线客服,系统均显示“当前无客服在线”,而官方客服热线也一直提示“正值业务高峰”,电话无法接入。
爱奇艺花钱看不了国足上热搜 客服建议明天再来咨询
当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育App在线客服,也有设备显示需排队4497位。爱奇艺官方电话客服也无法接通;部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省...
刚刚,爱奇艺客服崩了!
当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。
国足比赛收费直播崩了后网友怒喊退钱,爱奇艺开启精选评论,涉事...
9月6日下午,《看见》记者多次拨打爱奇艺体育4008901300客服电话,虽然已经过了一天时间,该电话依然无法打通,语音提示现在正值业务高峰,多次等待依然无人接听。界面新闻报道,这是爱奇艺体育第一次因为独家赛事版权极高的关注度出圈,但这种出圈并未给平台带来积极正向的效果。
【退款风波】爱奇艺体育会员观赛受阻,用户权益何以保障?
然而,当记者尝试联系体育专线客服时,却发现系统始终显示“当前无客服在线”。拨打官方客服热线,得到的也只是“正值业务高峰,电话无法接入”的机械回复。这种“踢皮球”式的处理方式,无疑加剧了用户的不满情绪,进一步损害了爱奇艺的品牌形象。消费者权益的挑战...