“13岁孩子被顺风车‘甩’在高速收费口”追踪:涉事车主资质已被...
10时27分,顺风车离开后,独自留在新乡高速收费口的小莱与母亲晓芳取得了联系。两个小时后,晓芳在收费口附近找到了小莱。事后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案遭到晓芳的拒绝。晓芳称,自己至今未收到哈啰有效处理方案。“只有客服不断打电话,给出的赔偿方案仍然是优惠券。
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
哈啰出行打顺风车,司机接上乘客后却取消订单,要求走线下支付,北京牛先生向平台投诉,质疑哈啰出行对司机监管是“砍价式处罚”,“如果真是中途出点什么事,那谁来负责?”目前,涉事司机已被封号处理,正接受辖区城管的调查。>>>打哈啰顺风车“他以人车不一致为由,害怕我投诉,必须走线下支付”6月18日,牛先...
问政回声丨游客反映哈啰顺风车拼客多收过路费 回应:涉事车辆限制...
西部网讯(记者周到)近日,有网友向西部网民生热线反映,来西安旅游,返程时通过哈啰顺风车预约了送机服务,“我选择不拼车服务,结果上车时发现车内还有两个拼车的乘客,司机明确表示拼客为了多挣钱,而且每一位乘客都收取了高速过路费。”网友称,希望相关部门关注处理网约车拼客、多收过路费问题。西部网民生热线向西安...
高质量合乘出行成主流 哈啰顺风车五年服务上亿用户
优质的顺风出行体验对越来越多的人来说正成为常态,哈啰顺风车业务总监陈浩表示,仅在浙江哈啰顺风车已服务750万用户,包括610万乘客和140万车主,累计节约出行成本超过22亿元。不久前的五一假期,仅杭州区域用户发布的顺风车出行需求就超过25万,返乡、结伴出游为主要场景,顺路合乘已成为公共出行的有力补充。顺风车代表的是...
哈啰顺风车上海免费提供车主技术服务 助力复工复产
6月1日,上海正式宣布全面恢复正常生产生活秩序。调查发现,适用于复工通勤的顺风车拼车服务成为一大亮点。作为上海本土的创业企业,哈啰顺风车今日通过官微宣布——将在6月整月的复工复产周期内,为上海顺风车接单车主免费提供所有技术和产品服务,免除所有三方技术费佣金。通过顺风车产品服务最大程度疏解公共交通人流量,...
哈啰正式上线顺风车“爽约必赔”服务
11月17日消息,哈啰宣布正式上线顺风车“爽约必赔”服务(www.e993.com)2024年9月17日。该服务具有双重保障,在乘客保障方面,乘客在发单时,若为提前1小时及以上预约出发的订单,可一键带走“爽约必赔”服务,购买后,若被爽约则按照平台规则获得相应赔付,出发后被取消,还可以获得2倍爽约金。在车主保障方面,车主在筛选订单时可以看到标注“含附加服务费...
哈啰顺风车被指扣费不明确 回应称:每单服务费最高收取10元
根据嘀嗒顺风车和哈啰顺风车的公开信息显示,嘀嗒顺风车在安全乘车方面推出了“一键报警”、“安全联系人”、“自动分享行程”、“医疗急救卡”等功能;哈啰出行则是推出五重安全保障:“虚拟号码保护隐私”、“24小时客服专线”、“行程保障护你周全”、“110报警一键拨打”、“设置安全联系人”,保障乘客的出行安全。
哈啰顺风车:深入布局,在数字化出行服务创造更多可能
2019年1月25日起,哈啰出行陆续在成都、杭州、广州等22城上线顺风车业务,以缓解春运巨大的运输压力。在春运期间的试运营阶段,参与“共享春运”活动的哈啰顺风车车主累计达到51万人、服务了超过80万名乘客。哈啰在春运顺风车市场完成了一次奇袭,其顺风车业务的全国上线,也在单月交了一份满意的答卷——...
哈啰顺风车:用科技带来集舒适、经济、安全于一体的出行服务
目前,哈啰顺风车的计价方式为20公里以内,单价为每公里1.4元。20公里以上,为1.3元。乘客数2人以内,费用按照正常标准收取,3人则为普通计价的120%,4人为140%。这个定价模式明显低于出租车费用标准。而车主所得行程价格为:起步价+里程费+感谢费(若有)的-信息费(1-10元不等),出行路上拼个车还可以赚回油费。
哈啰出行APP可使用顺风车服务 全国300多座城市上线
2018年10月份的时候,哈啰出行正式推出了网约车服务,并且获得了蚂蚁金服20亿的融资,其背后的资金实力不容小觑。从2月22日起,在哈啰出行APP或哈啰出行支付宝小程序上就可以使用顺风车服务啦!相关阅读哈啰出行官方宣布哈啰顺风车车在全国300余座城市上线,此前,哈啰顺风车在杭州等22城上线,截至目前,其车主注册量已突破...