哈啰发布国庆假期数据:出行需求暴涨,近百座城市顺风车需求创新高

为保障车乘履约,平台为体验兜底,哈啰顺风车上线“爽约必赔”服务,假期服务量较日常增长超过6倍。为满足易晕车人群的乘车需要,哈啰顺风车“优选油车”服务使用量较日常增长超过3倍。哈啰打车于“十一”假期前正式上线“自动帮我接”产品功能,进一步推动接单体验向好。同时,哈啰打车启动出行保障工作,并累计投入千万元级...

哈啰出行赴美上市 2020年营收超60亿元

其中,60.5%的哈啰助力车新用户、40.2%的哈啰顺风车新交易用户、39.9%的哈啰顺风车新接单司机、63.2%的哈啰电动车新用户来自哈啰单车服务。同时,上述业务也为哈啰单车服务贡献了8.4%的新用户。由此可见,哈啰多场景业务相互协同和渗透率较高,哈啰飞轮效应显现。在哈啰飞轮带动下,公司所服务的用户在平台上的消费金额不断...

近百城市顺风车需求创新高 国庆假期年轻人偏爱顺风车、打车

为保障车乘履约,平台为体验兜底,哈啰顺风车上线“爽约必赔”服务,假期服务量较日常增长超过6倍。为满足易晕车人群的乘车需要,哈啰顺风车“优选油车”服务使用量较日常增长超过3倍。哈啰打车于“十一”假期前正式上线“自动帮我接”产品功能,进一步推动接单体验向好。同时,哈啰打车启动出行保障工作,并累计投入千万元级...

女子乘坐哈啰顺风车拒绝司机多加钱要求遭恐吓:一会可能弄死你

事后刘女士拨打哈啰顺风车客服热线投诉,但没有得到解决,当前已报警。哈啰顺风车客服工作人员称,核实后会对司机作出处罚。

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

事发后，晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话，质问其中途甩客的原因并要求退款，但电话并未接通。19日15时26分，哈啰结束订单。根据平台规定，晓芳无法再与司机联系。至7月29日，晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后，晓芳拨打哈啰热线。客服表示，可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿，该...

13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应

因此，她联系了哈啰热线，要求给个说法(www.e993.com)2024年11月24日。但对方给出的赔偿方案是20元到30元的代金券，当事人无法接受，因此选择投诉。图片来源：微博截图7月30日，针对此事，哈啰方面表示，已经封禁了涉事顺风车车主资质，限制其接单。同时正在全面核查订单轨迹和司机乘客的沟通情况。为了避免类似的事情发生，平台方面将加强提醒司乘...

客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警

近日,上海的王女士向信网(热线0532-80889431)反映,自己莫名被哈啰顺风车扣了5笔订单将近900元,过了近一个月都没有退还。对此,哈啰方面表示公司已经因用户被盗号、乱扣费的情况报警,正在配合警方调查。8月30日下午,王女士在哈啰App上预约了顺风车,下单时用支付宝付了84.3元车费。看到有司机接单,王女士跟对方取得...

真香上线!哈啰顺风车面向沈阳车主推出免服务费

据悉,平台方面从2月2日起,哈啰顺风车已开始为包括沈阳在内的全国多个城市中所有接单车主免费提供所技术和产品服务。此外,哈啰顺风车还在全国范围内拿出了5000万元的激励金,鼓励车主为老乡分享空座,帮助老乡回家团圆,同时助力春运错峰、有序开展。校对:杨旭

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

01北京牛先生在使用哈啰出行打顺风车时,遭遇司机王某取消订单并强制线下支付,质疑哈啰出行对司机监管不力。02王某以人车不一致为由取消订单,牛先生提供通话录音作为证据,表示王某在行车途中态度恶劣,一直斥责辱骂。03由于此次事件,牛先生向哈啰出行平台投诉,要求对司机进行经济处罚并封禁账号,但平台仅对车主进行封号处理...

男子打1400公里顺风车逃单,道歉后又失联!司机:已报警,将起诉|来听...

8月14日上午,记者联系哈啰顺风车客服热线,工作人员表示已记录相关信息。另据报道,哈啰顺风车已核实到相关订单,并限制这名乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法用车。另外,平台将协助车主挽回损失,同时也再次提醒行程双方不要脱离平台交易。目前,具体情况还在进一步了解中。