浦发银行敦煌文化主题信用卡(灵犀传奇《鹿王本生》版)

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浦发银行梦卡之龙珠信用卡(JCB-龙珠版)

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浦发银行新春主题信用卡-春暖花开

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上海银行信用卡逾期协商电话及24小时人工服务热线

逾期协商电话是,持卡人可以拨打该电话与银行进行协商,以寻求解决方案和制定还款计划。银行的债务客服人员会根据持卡人的希望情况,提供相应的您的帮助和建议。在与银行进行协商时,持卡人需要说明自己的能够还款困难原因,并主动提出合理的申请还款计划。银行会根据持卡人的热线情况,协商制定适合双方的境外还款方案。有时...

浦发银行发布信用卡系统升级暂停服务公告

9月14日金融一线消息，浦发银行今日发布信用卡系统升级暂停服务公告。公告显示，浦发银行将对信用卡系统进行升级。升级期间，信用卡业务将暂停服务。1、2024年9月20日（星期五）17：00至2024年9月21日（星期六）18：00，将暂停卡片激活、补换卡、信息修改等服务。2、2024年9月20日（星期五）23：00至2024年9月...

浦发银行盈利能力持续下降,信用卡业务拉垮,仍在去除不良贷款的路...

2023年年报数据显示,浦发银行信用卡累计发卡量10,304.38万张,信用卡流通卡数4,837.61万张,较上年末下降5.76%;信用卡及透支余额3,856.17亿元,较上年末下降11.09%;浦大喜奔APP月活跃用户量达2,716万户,较上年末增长8.29%(www.e993.com)2024年11月26日。报告期内,信用卡交易额22,693.06亿元,同比下降6.13%;信用卡业务总收入...

“普惠为民,金融为您”全面深化消保治理 浦发银行信用卡推进业务...

在自助渠道方面，通过官网等媒介，充分披露产品、服务和营销活动等信息；人工渠道方面，严格规范电销人员对各项产品关键信息充分介绍和告知，确保服务全程的真实性、准确性、完整性和及时性。在金融消费信心持续恢复的时期，浦发银行信用卡中心利用数字化资源和科技优势，将消保工作作为全年工作的重中之重，纳入到“普惠...

浦发信用卡配合警方成功打击代理投诉黑灰产

在刚刚过去的一年,浦发银行信用卡、浦发银行上海分行配合公安部门成功打击一家以发展“合伙人”为模式的违规职业代理投诉中介公司。2023年9月,浦发银行信用卡通过某自媒体平台发现一疑似代理投诉黑灰产中介,随即组织人员对其平台账号及视频内容展开分析,成功定位到黑灰产公司信息。通过分析排查证实该中介的实际代理投诉行为...

浦发银行信用卡中心斩获《亚洲银行家》“中国最佳会话式人工智能...

浦发银行信用卡中心斩获《亚洲银行家》“中国最佳会话式人工智能”奖，展现卓越技术实力来源：第一财经最近，国际知名财经杂志《亚洲银行家》主办的2023年度中国奖项计划结果隆重揭晓。在这一备受瞩目的奖项计划中，浦发银行信用卡中心以其在人工智能与金融服务融合应用领域的创新项目“基于语义理解的智能搜索实践及应用”...

服务案例:浦发银行信用卡中心“五心一听”智慧服务

浦发银行信用卡中心贯彻客户服务体验提升,通过生态、场景、架构、人工智能等多维发力,打造“五心一听”智慧服务,为持卡人提供极致服务体验。“五心”之随心听:客服中心推出“随心听”智能语音交互服务。应用机器学习、自然语言处理等科技功能,结合精准语义识别以及多轮交互场景的配合,提升语音端客户服务效率,打造出秒级服...