同程艺龙全新开通95711客服热线
同程艺龙今日宣布,12月3日起全新开通95711客服热线,新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。此次开通同程艺龙专属的全国统一95711客服热线,象征着同程艺龙客户服务升级的一个起点,同程APP及官网、艺龙APP及官网,以及同程艺龙酒店机票火车微信小程序已上线服务热线更新提醒。同程艺龙95711客服热线将用于机票、酒店...
同程旅行发布2024年第一季度财报:消费频次大幅提升 年服务人次...
同时,同程旅行的产品体系已从酒店、机票等出行服务,逐步扩展至门票、电影票、电竞赛事等体验型消费产品。同程旅行这些布局,在满足用户旅行需求的同时,也显著提高了用户与同程旅行的互动频次。财报数据显示,截至2024年第一季度末,同程旅行的年服务人次同比增长57.4%,达到18.27亿,用户消费频次呈现出健康的增长趋势。进入...
被周鸿祎怒喷服务差 千万别用它买票引围观!同程商旅回应
同程商旅官方客服称:“不同的机票改期的时间是不一样的,有时候有的机票是要联系航空公司改机票的,要人工操作的话改期就会慢一点,具体是要看订单的。”
氪星晚报|同程旅行:五一出境游预订明显升温,邮轮咨询热度持续升温...
36氪获悉,爱企查App显示,近日,北京心见智能科技有限公司成立,法定代表人为黄露露,注册资本100万元人民币,经营范围包括食品互联网销售、演出经纪、网络文化经营、人工智能应用软件开发、人工智能双创服务平台、人工智能通用应用系统等。股东信息显示,该公司由高途教育科技集团有限公司全资持股。淘宝内容电商成绩单公布:...
同程金融“套路贷”翻车、同程旅行在线旅游+金融生意何去从?
2月7日,同程旅行公告拟以不超11.5亿元价格,收购同程金融app背后运营主体55.14%股权,收购完成后将并表上市公司,进一步巩固公司在线旅游+金融的发展策略,加深与旅游业产业链合作。然3·15晚会上,同程金融App便被点名曝光,“强行搭售”“借4万到手2.8万”等礼品卡套路,一时间置于风口浪尖。
同程金融遭央视315曝光,黑猫投诉超3万次,背后股东涉及携程
没有人工客服(www.e993.com)2024年9月11日。要求退还支付的部分利息。一共合计5000-6000元,这次我又申请了一次,会追究到底,望平台给予回复。”该用户留言称。节目播出后,同程金融同名微信小程序、微信公众号均已被封禁,“同程金融”App已被多个应用商城下架。对于央视曝光,同程金融App关联公司上海旅济科技有限公司回应,“针对央视3·15晚会...
口碑下滑、流量焦虑,押注下沉市场的同程旅行未来缺少确定性?
知乎用户飘0179曾由于景区天气原因,索道停运不能入园。但依然退费无门。同程旅行APP居然没有退费通道,服务电话也提示没有除机票和酒店之外的售后渠道,人工客服推脱踢皮球,最终经过长达5-6天的多方周旋,该用户问题依然没有得到处理,最终只能通过网上12315投诉平台和拔打同程注册地址江苏苏州的12315进行投诉。
驶入新航线的同程旅行(00780.HK),会否成为国民新旅游时代的...
具体而言,我们应该要研究,取得好成绩的背后,同程旅行又做对了什么?(1)全服务场景渗透:在第三季度,公司除深耕腾讯生态外,还加大了对兴趣电商、厂商生态、工具生态、私域生态以及线下服务等各类场景的拓展,如全面接入华为手机负一屏,以及近期启动了鸿蒙原生版App开发。在丰富场景布局的同时,通过精准投放、创意营销...
【网经社月报】11月移动出行动态回顾 重庆青岛拉响“网约车”警报
广州:9月全市日均活跃网约车驾驶员约6.15万人11月13日,广州市交通运输部门发布2023年9月广州市网约车市场运行管理监测信息。9月广州日均活跃网约车约6.09万辆,日均活跃网约车驾驶员约6.15万人。服务投诉方面,9月广州市交通运输主管部门办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差...
同程旅行启动鸿蒙原生版App开发,首期上线将覆盖出行全产品线
同程旅行是中国在线旅行行业的创新者和领先者。作为优质在线旅行服务提供商,同程旅行为用户提供专业的机票、酒店、火车票、汽车票、门票、国内外度假线路等旅游产品的在线预订服务,让用户享受更便捷、舒适的旅行服务。与此同时,同程旅行积极推动从OTA向ITA的转型,并通过人工智能等创新科技应用为用户提供“一站式出行管家...