甘肃积石山:电网重建工程投运 优质用电服务到位

该工程涉及13个集中安置点共10015间安置房,包括42项单体工程,累计新立电杆1274根,架设10千伏线路91.79千米、0.4千伏线路56.48千米,新安装配电变压器27台。该公司在集中安置点附近建立8个光明服务站,执行24小时值班值守制度,设置“一键通”供电服务电话,确保第一时间响应客户需求;组织营销专业人员向集中安置点住户宣传安全...

关于国家电网怀化供电公司副总经理吴易文接听12345政务服务便民...

关于国家电网怀化供电公司副总经理吴易文接听12345政务服务便民热线的公告为深入贯彻落实党的二十大精神,充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用,有力推动企业群众的急难愁盼得到有效解决,根据《2024年12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》,定于2024年3月6日(星期三)开展“领导接听日”活动。现将有...

6月1日电费涨价?国家电网回应

对此,5月13日下午,第一财经记者拨打了国家电网服务热线95598,热线客服人员回应称,“暂时没有收到价格主管部门发布的相关政策文件,也未收到供电公司的相关电价调整通知。”对方强调,电价调整前,供电公司一般会提前在国家电网的官方渠道向社会公示,应以此为准。无独有偶,在社交平台检索发现,湖北、上海等地也有所谓“...

6月1日起电费涨价?国家电网回应……

对此,5月13日下午,有媒体拨打了国家电网服务热线95598,热线客服人员回应称:“暂时没有收到价格主管部门发布的相关政策文件,也未收到供电公司的相关电价调整通知。”对方强调,电价调整前,供电公司一般会提前在国家电网的官方渠道向社会公示,应以此为准。国网南通供电公司辟谣5月13日国网南通供电公司发布《居民峰谷...

别信!官方辟谣上海6月1日起涨电价,公用事业费调价前会公示

昨天(11日),记者从国家电网95598服务热线了解到,上海市电力公司近期没有收到政府部门对于电价调整的相关通知,“上海居民电价没有涨价或者变动,还是和之前一样”。△图源:网络网传内容显示,6月1日起上海电费将涨价。一天24小时被分成了5个时间段,不同时间段用电价格不一。最贵的是8点至12点与17点至21点,价格...

善小常为 二十年如一日搭设党群“连心桥”

这支队伍便是国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队(以下简称高新连心桥党员服务队)(www.e993.com)2024年11月20日。自2002年成立以来,高新连心桥党员服务队7任队长和42名队员接力传承,二十余年如一日地积极履行电力抢修职责,义务开展便民服务。如今,该服务队的12名现有队员,不仅承担了15个社区近10万客户的供电服务职责,还通过创新服务模...

国家电网赣州供电分公司开通24小时故障报修热线试行半年效果显著

目前,通过8866666(两个8五个6)故障报修热线,提供24小时不间断热线服务,着力解决群众最关心、最直接、最现实的赣州供电投诉问题,解决了各种繁琐的流程,保障了供电服务诉求渠道的通畅。市县一体、同步受理,用电问题马上就办!对电力投诉“零容忍”规范供电工作人员服务态度、服务用语、文明礼仪等服务行为,积极践行群众...

国网电力交易服务热线正式上线

热线号码：4001895598服务时间：工作日8:30~17:30（新疆10:00~19:00）服务范围：向国家电网有限公司经营区域内所有市场主体提供电力交易相关的交易规则、市场建设、市场运营、市场注册、信息披露、信用评价等咨询服务。受理市场主体对市场服务的投诉建议。服务时限：20秒内接起客户电话。能够直接解答的立即予以解答，...

12月26日0时起 陕西供电服务热线统一为95598

西部网讯(记者刘望)国网陕西省电力有限公司今天(12月24日)发布公告,宣布95598正式成为陕西用电客户的统一服务热线。按照国家电网有限公司与陕西省人民政府签订的协议,陕西电网于2021年8月实现“两网融合”,陕西省全部用电客户的供电工作由“国网陕西省电力有限公司”负责。

这些服务热线畅通吗?记者帮你求证

3月10日上午9点54分,记者拔打了巴彦淖尔市腾洁燃气有限责任公司的热线电话7911777,电话很快接通了。客服人员魏瑛告诉记者,在用气高峰期有时会有拨打客服电话暂时无法接通的现象,客服后续看到未接来电会逐一回拨电话进行回复,腾洁燃气的服务热线是24小时全天候服务的,如果遇到电话打不通的情况可以多打几次。