扬州宝应移动:暖心宽带义诊 点赞贴心服务

近日,晚上10点半,家住扬州宝应乐意楼小区的移动装维师傅王超,接到了金桥生活广场住宅区的一个用户打来的报修电话。王超师傅没有顾及一天装维工作的疲惫,连忙穿衣出门赶到用户那里,修好网络后已是晚上12点多了,用户感动得连连感谢,徐师傅笑着说,“移动宽带义诊是免费的,我们的辛苦只想换来您的10分满意!”在今年国...

山东移动济宁分公司:排忧解难“诚”义诊,真情服务塑品牌

济宁移动任城公司通过宽带“诚”义诊,主动解决客户网络难题。在国庆期间,济宁移动任城公司西北网格工作人员在走访小区商铺的过程中了解到一位客户因家中网络频繁卡顿,严重影响其孩子的晚间学习,得知客户房屋使用面积超过140平方米,为其量身定制了解决方案,解决了客户的网络难题。“称心儒移”始终秉持客户至上的原则,提供更...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...

晋城移动:开展总经理互动活动 让服务更“用心”客户更“暖心”

各单位经理人员纷纷深入一线,全面收集客户需求,切实为客户解决问题,真正做到想用户之所想,急用户之所急,始终将客户满意放在首位,推动服务更“用心”,让客户更“暖心”,用实际行动筑牢移动的高品质服务形象。在阳城的“随工”活动中,李先生向服务主管反映了其住所宽带信号在高峰时段出现卡顿的问题。对此,服务主管迅速...

连云移动:心级服务送上门 宽带义诊进万家

中国江苏网7月1日连云港讯近日,为做好通信网络的畅通、稳定和高速,牢牢握紧网络质量的生命线,让移动网络的服务惠及千家万户,连云移动组织青年志愿者开展“心级服务送上门宽带义诊进万家”服务活动。活动中,连云移动为宽带用户免费提供宽带测速、宽带问题诊断等服务,对于因墙体遮挡信号、路由器老化导致网络卡顿等问题...

山东移动招远分公司:宽带服务进万家 用心用情解难题

胶东在线5月18日讯(通讯员徐冰鑫王少娜)为践行以人民为中心的发展思想,满足用户多样化需求,近日,山东移动招远分公司志愿者组成“义诊服务小分队”,到地北头王家开展宽带义诊活动,为用户解决宽带速率低、信号弱、终端硬件老旧及其他影响使用感知的问题,提升移动宽带网络体验(www.e993.com)2024年11月18日。

山东移动聊城分公司开展“宽带义诊,送爱上门”志愿服务活动

为进一步优化小区家庭宽带网络质量,提升宽带客户使用感知,近日,山东移动聊城分公司组织志愿者和宽带装维工程师走进高唐大顺花园小区,开展“宽带义诊,送爱上门”志愿服务活动。活动现场,志愿者们耐心地为前来咨询的小区居民解答关于资费、网络等方面的疑难问题,针对客户反映的网速慢、常断网等问题,装维工程师一对一上门进...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

为进一步深入实施“宽带中国”战略,加快推动宽带网络发展,让更多用户体验到更快速、更稳定的网络服务,安徽移动积极推动“全光组网FTTR”网络服务,着力打造高品质家宽千兆“精品网”,加快推进千兆网络“新基建”,助力转型升级。智慧民宿,体验佳。FTTR即光纤到达,满足低时延、多联接、无缝漫游的上网需求。黟县牛栏山庄民宿...

心级服务让爱连接“当天装 当天修 慢必赔”重庆移动宽带服务承诺...

517电信日到来之际，“贴心服务零距离，移动宽带心升级”——“总经理进万家”服务活动也在如火如荼地开展中。分公司领导积极行动起来，深入社区、走进客户家中，查看宽带运维建设进度，询问客户宽带使用情况，截止发稿时，全市35个分公司共调研宽带建设障碍32处，上门拜访宽带客户56家，积极收集客户意见46条，针对客户...

大品牌、服务优、选择多、价格好……潮州移动推出惠民宽带方案

潮州家庭宽带服务，掌上直达装维服务目前，潮州移动拥有一支专业的智慧家庭服务团队，为用户做好装维服务，并执行高服务标准，即预约4小时内修障，24小时安装，专业团队全方位候命。只需拨打1008616，便可享受宽带测速、网络优化、故障维修等服务，手把手教给用户高清电视使用方法，讲解宽带实用知识。登录“中国移动”APP...