第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...

浙江10086十万坐席 架起为民服务“暖心桥”

潮新闻客户端通讯员蔡云娇中国移动在线营销服务浙江分中心开展了“10086十万坐席热线暖心服务”系列活动,受到广大人民群众的好评。移动开展10086十万坐席热线暖心服务...

山东移动招远分公司:宽带服务进万家 用心用情解难题

张大妈说道:“现在移动公司服务太贴心了,打10086我也说不明白,讲不清楚,现在直接上门给我们面对面讲,太好了!”据了解,移动宽带义诊期间,移动工作人员为宽带用户免费提供宽带测速、宽带问题诊断。对于因墙体遮挡信号、路由器老化导致网络卡顿等问题进行现场解决。对于用户反映比较集中的问题,进行后台数据甄别和集中优化,保...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

为进一步深入实施“宽带中国”战略,加快推动宽带网络发展,让更多用户体验到更快速、更稳定的网络服务,安徽移动积极推动“全光组网FTTR”网络服务,着力打造高品质家宽千兆“精品网”,加快推进千兆网络“新基建”,助力转型升级。智慧民宿,体验佳。FTTR即光纤到达,满足低时延、多联接、无缝漫游的上网需求。黟县牛栏山庄民宿...

乐山移动宽带服务电话,快速连接优质网络:拨打乐山移动宽带服务电话!

1.运营商营业厅:乐山市各个地方都会有移动、联通和电信的营业厅。这些营业厅多数情况下提供多种选择移动宽带套餐,可依据个人需求选择合适的套餐。2.互联网服务商:除了官方运营商的营业厅外,还有若干互联网服务商提供移动宽带的安装服务。这些服务商一般会有自身的宽带套餐和服务,可以提供更多的选择。

陵川移动:主动服务进万家、宽带品质稳提升

为了提升宽带用户的使用感知,2023年以来,中国移动通信集团山西有限公司陵川县分公司(以下可简称“陵川移动”)积极开展“主动服务进万家”活动,使移动用户的宽带品质得到稳步提升(www.e993.com)2024年11月18日。梳理目标用户,精准上门服务陵川移动公司通过后台管理系统进行分析,优先将使用质差网关、老旧网线、质差路由器等严重影响用户上网感知的用户,...

山东移动东营分公司宽带师傅用心服务家宽用户

为提升客户服务体验,打造满意服务,山东移动东营分公司积极践行央企社会责任,坚守“客户为根、服务为本”的初心,开展多种形式的“心级服务”活动,不断为客户办实事、办好事,提升客户满意度。倾心打造高质量宽带师傅团队,全面做好家宽装机工作,更好地满足客户家庭宽带网络需求。山东移动东营分公司工作人员表示:宽带师傅...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

您表示已在国外,故话务员已生成工单处理,已联系您沟通,如宽带不需要使用需机主本人携带有效身份证件前往线下营业厅归还宽带相关设备取消宽带。您表示不理解,您可向中国移动服务质量监督热线10080反映。温州市移动公司2024年06月27日

吕梁移动:“心”级服务激发消费活力 品质提升保护客户权益

舒心品质服务,宽带义诊回馈用户吕梁移动网格装维人员发挥专业优势,对沿街商铺开展免费宽带义诊活动,为客户提供“WiFi信号测试”“排解故障”等免费维修服务,优化网络质量,耐心解答居民在使用无线网络过程中遇到的问题。吕梁移动将秉持“客户为根客户为本”的服务理念,不断提升产品和服务质量,保护消费者权益,打造心级服...

温暖如初倾心守护!湖南移动心级服务在行动

“大哥,您反映的家里网络卡顿问题,我先登记一下,下午安排师傅上门给您提供宽带检测服务。”自治州花垣县分公司城区网格总监石丽说。家住城北的王先生是个游戏迷,下班回家总是打几把游戏放松一下,最近玩游戏时感觉有点卡,正好花垣县分公司开展“移动宽带服务进社区”活动,为小区居民提供免费家庭宽带义诊、优化宽带速...