...青岛蓝谷印象·川小区业主急盼供暖!“静”候暖冬问暖热线今起...

青岛泰能硅谷燃气热电有限公司：蓝谷管理局未拨付配套建设资金对此，记者联系到负责该小区供热的青岛泰能硅谷燃气热电有限公司，工作人员说，“我们现在正在往前推进，已经开始走一些评审以及前期手续的一些流程，目前的情况是开发商的供热配套建设费已经缴纳给蓝谷，但是蓝谷没有拨付给我们。”该工作人员表示，”现在这个小...

风雪中看不见的“小事”是燃气人用心做好的“大事”

接到紫竹园小区居民反映家中停气的热线后,平度泰能燃气维修工吕平宝拿起了工具包,考虑到用户家距离服务站并不远,他顶风冒雪,一路小跑赶到目的地。吕平宝认真排查停气原因,发现用户家中表具电量不足且有轻微漏气,他安抚着用户焦急的情绪,仅用时20分钟就让湛蓝色的火苗在灶具上重新燃起,用户向他连连道谢。“这几...

事关青岛今冬供暖,这件事抓紧办!

缴费前可通过查看供热证(卡)、往年缴费凭证,拨打所在区域的供热服务站或服务管家电话、能源集团24小时服务热线96556获取用户编号(缴费户号)。1微信公众号2手机端微信3支付宝4青岛能源集团所属供热辖区内用户可以到以下所属对外服务窗口进行缴费,可以同时办理供热、供气各项服务业务。5银行缴费可持供热证...

案例丨青岛市基层优化营商环境改革创新典型案例

市南区行政审批服务局在服务流程、服务方式上不断探索创新,聚焦为企业助力、为项目赋能、为群众解忧,围绕招商引资、城市更新和便民惠民等重点领域,着力为企业群众提供全流程的靠前服务,努力打造全流程“暖南”审批服务新模式。一、主要做法(一)精细化靠前服务再提升。建立“先导优办”服务模式,将办事辅导前置,设置...

泰能天然气提升服务效能 定制燃气标识让用气环境更规范

信网4月19日讯(通讯员朱文涛记者王晨瑜)“所有的燃气阀门都有标识,阀门的开关顺序、开关方式都在燃气标识上写的一清二楚,没有比这种方式更方便的了。”一张定制的燃气标识,让居住在青岛市市南区延安三路的蓝先生对燃气公司提供的燃气服务赞不绝口。

泰能燃气服务电话难拨通? 回应:通话量太大

信网通过泰能服务热线96556查询到,84956097是泰能燃气洛阳路客户服务部的电话(www.e993.com)2024年11月22日。该服务部工作人员李女士告诉信网,“这部电话并没有出现故障,每天通过它接听或拨打的电话都特别多,所以市民在拨打的时候,可能会出现电话占线的现象。目前服务部还有一部电话也在使用,每天的接打量都很大。”...

营商环境提升无止境服务再上新台阶,首届燃气用户交流座谈会举行

5月23日青岛能源集团泰能天然气有限公司邀请了上清路小学、青岛酒店管理学院、青岛理工大学等18所学校燃气工商用户交流座谈,倾听用户的声音,了解用户的需求。这是响应青岛市委、市政府“深化作风能力优化营商环境”专项行动的具体举措。青岛能源集团泰能天然气公司围绕企业发展、用气安全、管家服务等方面参会代表做了详细...

宣讲燃气安全知识 青岛能源泰能天然气走进校园开展讲座

活动中，同学们认真听讲、踊跃答题，“要买带熄火保护的燃气灶”“燃气灶使用年限为8年”“发现燃气泄漏要先关闭阀门，然后到室外拨打电话”“能源集团服务电话是96556”……此起彼伏答题的童声，让课堂气氛融洽热烈。活动最后，宣讲员鼓励同学们争做燃气安全“小宣传员”，通过学生带动家庭参与，共同关注燃气安全，提升...

青岛春节期间各服务窗口运营时间表

市民一旦用水方面如需解冻设备或出现突发漏水等问题,可拨打电话82869111。青岛能源集团、泰能燃气集团储备LNG备用气源,确保民用、汽车加气站等用户供气充足,岛城天然气供应稳定。各热企提前对供热设施检修维护,做到供热设施完好无损。市民若有供(排)水、供气、供热、环卫等方面的问题,可随时拨打市政公用12319服务热线。

青岛春节期间各部门服务时间表 看准时间办业务

市民一旦用水方面如需解冻设备或出现突发漏水等问题,可拨打电话82869111。青岛能源集团、泰能燃气集团储备LNG备用气源,确保民用、汽车加气站等用户供气充足,岛城天然气供应稳定。各热企提前对供热设施检修维护,做到供热设施完好无损。市民若有供(排)水、供气、供热、环卫等方面的问题,可随时拨打市政公用12319服务热线。