“联通好服务 用心为客户”匠心服务，温暖每一程——北京联通热线客服代表田京燕 ​

何毅接听12345政务服务便民热线时强调 用心用情为群众办实事解难题 打造有温度有高度高效率热线

凌云接听12345政务服务便民热线时强调 全心全意为群众办实事解难题 不断提高群众获得感和满意度