全季酒店被曝前台私自拿顾客手机写好评并删除验证码,服务经理想私...

当天酒店服务经理给小李打电话，称不会存在员工自行操作的情况。一个多小时后，又表示经过数据查询，发现是当天的员工拿小李手机获取了验证码，并在员工手机小程序上登陆了小李的华住会帐号，保留到离店后并进行了好评。经理对小李道歉并想私人赔偿300元，小李拒绝并提出赔偿1000元。10月12日，酒店再次致电小李，称收...

我带脏衣服去全季开房

在全季酒店小红书官方号发布的洗烘羽绒服攻略帖子下,高赞评论之一是“不需要宣传(免费洗衣)的卖点,全季的洗衣机可以洗羽绒服羊毛衫,老顾客早就知道,反而新顾客为了洗这些衣服住酒店,万一洗坏你们根本赔不过来”。结合一众吐槽声,智商税研究中心注意到一些住客们的自助洗衣体验并不好,主要有以下三类:第一类,货不...

未来居参与制定全季酒店5.0智能化服务标准 中档酒店再升级

2023年底,华住集团对外发布全季酒店5.0新产品,瞄准中档酒店再升级。依托良好的合作机制,未来居科技参与制定全季酒店5.0智能化标准,布局为行业智能化,数字化赋能的众多核心产品与解决方案,为全季酒店5.0的到来做好了充足的准备。基于多年互联网通信技术的积累,未来居科技率先落地华住集团全季酒店5.0智能客房多家旗舰项目...

两女生住全季酒店突然男服务员刷卡进房!酒店给女生支付20倍房费...

红星新闻记者了解到，全季酒店是华住集团旗下中档品牌，全国在营酒店近2000家，这不是该酒店第一次出现类似问题。据证券日报网报道，2021年7月，一女性住客在入住上海某全季酒店时，一名全裸男子凌晨闯入房间。同年9月，一男子入住山东烟台全季酒店（滨海广场店）后，另一男子刷卡进入房间，并在洗手间小便。那么，...

麗枫、维也纳、全季等知名品牌酒店为什么都出现在诸城?

近年来,虽然经济形势面临诸多挑战,但诸城的酒店业却呈现出了令人振奋的发展态势,华住、锦江旗下知名酒店连锁品牌全季、麗枫、维也纳等纷纷入驻诸城,这一趋势的背后,既包括消费者需求的不断变化,也包括酒店业者对市场机遇的敏锐捕捉。从目前开业三...

全季酒店成大学生洗衣房?客服:会记录反馈

2024-03-0517:25:19梨视频上海0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败梨视频34.1万粉丝资讯短视频平台00:57第34届中国新闻奖、第18届长江韬奋奖颁奖报告会在京举行(www.e993.com)2024年11月22日。00:46湿地守望者01:39超级问诊:拒绝人生的无力感...

北方冰雪季,华住酒店暖心服务让寒冬升温

一日之计在于晨,严寒天气下早餐更需能量加码,华住旗下酒店在原有的汉庭酒店“一城一味”、星程酒店“星程那碗面”、全季酒店“全季白粥”、桔子酒店元气早餐等酒店特色早餐的基础上,定制高蛋白+高热量的“能量早餐”组合,确保住客吃得好,更会“吃得饱”。避免住客游玩、赶车时间紧张,酒店更提供热气腾腾的“...

@专业日观众,量身定制交通指南请收好!

●服务热线:0756-8111333。●微信公众号咨询服务:“珠海机场快线”关键词回复。酒店专线车购票方式实行微信售票,现已开通购票渠道,提前至少1天在“珠海机场快线”“同路行”微信公众号上购买电子车票。专线车乘车须知:提前10分钟到车票上的站点候车,凭航展证件、电子车票验票乘车。

2024已过半,一起来解码酒店行业的新机遇与挑战

另一方面,汉庭3.5以智能化服务提高运营效率、节省人力,为消费者带来更温暖的住宿体验,同时通过模块化、定制化装配合理管控投资运营成本,缩短营建工期,构建高效商业模型,增强了加盟商的持续盈利能力。全季酒店全季酒店作为华住集团旗下中高端品牌,倡导东方·适度·人文的生活方式,提升旅途中的生活品质。自2018年...

江城新韵,全季武汉火车站杨春湖路店盛大开业

24年华住提出“卓越服务”,希望全季酒店的新团队,快速磨合,尽心努力贴心为顾客服务,秉承“客户至上、服务先行”的核心价值观,不断创新服务内容,提升服务质量,以满足广大宾客的多元化需求,为推动行业发展和满足市场需求贡献更大力量。此次酒店的盛大开业,不仅体现了华住集团的品牌影响力和与加盟商的紧密合作关系,她要...