常宁市“12345”政务服务便民热线优化营商环境展现贴心服务,赢得...

据悉，“12345”政务服务便民热线已连续7年被评为衡阳市“12345”政府服务热线工作先进单位，2021、2022年先后获得衡阳市“三八红旗集体”和湖南省“三八红旗集体”称号。常宁市行政审批服务局局长冯霞表示，下一步，热线将紧盯群众急难愁盼，持续强化跟踪，促进工单问题落实，进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感。...

湖南常宁市12345政务服务便民热线荣获全国三八红旗集体称号 架起...

常宁市“12345”政务服务便民热线是一支由17名“娘子军”组成的80、90后“巾帼团队”，该队伍始终秉承“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，7×24小时全天候在线为群众提供办事咨询、消费维权申诉、经济行为违法举报、效能投诉、民生服务、惠企服务等非紧急救助服务，为优化常宁营商环境，加强推进“三强一化”建设，全...

潇湘巾帼别样红丨常宁市“12345”政务服务便民热线:为群众排忧解...

近年来，常宁市“12345”政务服务便民热线积极探索、勇于创新，努力打造成为党委政府联系群众和为民服务“总客服”。目前，常宁市“12345”政务服务便民热线共有工作人员18名，其中女性工作人员17名，她们用满腔热情争当新时代女性、争创出彩人生。引领“巾帼红”，搭建与群众的“连心桥”常宁市“12345”政务服务便民热线始...

人大十年:“6·25”厚植为民服务情怀

衡阳市人大常委会经过多方调研,决定创新工作方式,运用“互联网+”思维,推行“码上找代表”平台与12345热线及“云绩效、云督查”平台的融合。平台运行以来,人大代表们陆续接到了群众反映的情况,涉及路灯维修、道路通行不畅、噪音扰民等多方面的问题。衡阳市人大常委会召开“码上找代表”与12345热线融合工作座谈会。“...

《政府工作报告》解读之一:写好“民生答卷”,托起百姓幸福

“一件事一次办”改革持续深化,政务集成服务“大综窗”标准化改革全面铺开,平均法定审批时限提速75.5%。“互联网+政务服务”一体化平台实现四级全覆盖,1000多个事项实现“刷脸办、就地办、跨省办”。“项目警官”实现全覆盖。市12345热线荣获全国“公共服务先锋典范”。衡阳市房产交易登记税收一体化平台荣获“数字政府...