乌兰察布市人民政府办公室关于印发《乌兰察布市12345政务服务便民...

经市人民政府同意,现将《乌兰察布市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。2023年4月13日(此件公开发布)乌兰察布市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施方案为深入贯彻落实国务院关于推进社会治理体系和治理能力现代化的决策部署及自治...

丰镇市成立服务中心提供“保姆式”供热服务

“我们家楼道管道漏水,麻烦快点来看一下!”“稍等,您住哪个小区,我们维修师傅即刻出发。”……在丰镇市供热服务大厅内,热线电话此起彼伏,接线席、小程序管理席客服人员正耐心解答居民问题,调度席工作人员及时调度维修队伍前往解决居民诉求。工作席对面的监测大屏实时显示换热站供回水温度、供热压力等数据,发现问题可在...

丰镇市12345热线:提升服务质效 满足群众需求

一方面,健全完善12345热线办理流程机制,加快研究制定《丰镇市12345政务服务便民热线工作手册》,具体包括工作质效实施办法、归口管理办法、分级办理流程、智能知识库建设等内容,切实压紧压实各承办部门的工作责任,做到诉求工单第一时间响应、第一时间答复、第一时间解决,切实提高该市热线服务水平;另一方面,定期组织召开12345热...

【关注】乌兰察布市市场监管局发布提醒告诫书

社会各界尤其广大企业和居民用户如遇到水电气热网领域的问题请拨打12345、12315热线或通过全国12315平台进行投诉举报,市场监管部门将快速处置、依法查处,切实维护全市公共服务行业市场价格秩序。▍来源:乌兰察布云▍审核:李旻▍编发:李宁投稿邮箱:sdxrmtzx@163声明:商都县融媒体中心原创未经授权,禁止转载。对...

乌兰察布诚信建设投诉窗口市县两级全覆盖

积极对接12345热线中心，开通诚信建设投诉窗口工作人员12345热线登记权限，实现诚信建设投诉窗口与12345政务服务便民热线高效对接，形成线上线下双线受理的模式。创新推出“双单制”“三单制”问题移交机制，将受理问题线索按照主体的不同分类交办。其中涉及旗县市区的问题线索分送诚信建设工程领导小组办公室和被诉主体上级...

关于乌兰察布市公交公司信息咨询服务、投诉热线方式的公告

一、服务热线、邮箱服务热线:0474-8224977邮箱:gjgs152601@126二、服务时间9:00——18:00三、受理事项(一)了解最新的公交线路信息、票价优惠政策、乘车须知以及办理老年卡、八折卡等;(二)受理包车、定制化公交服务业务;(三)如遇驾驶员服务不文明、行车不规范等行为,可随时拨打服务热线;...

乌兰察布市疫情防控心理援助志愿服务热线公布!

为有效避免疫情管控期间全市广大群众出现的焦虑、恐慌、紧张、烦躁等负面情绪,乌兰察布市民政局联合乌兰察布市心理卫生协会,以“线上”+“线下”相结合的方式,为广大市民、防疫人员、特殊困难老年人提供心理咨询、情绪疏导等心理辅导服务。现将心理援助志愿者名单和服务热线公布如下:...

内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区推动12345政务服务便民...

为深入贯彻落实国务院关于推进社会治理体系和治理能力现代化的决策部署及自治区党委和政府工作要求,进一步提升12345政务服务便民热线(以下简称12345)和110报警服务台(以下简称110)协同服务效能,健全完善全区社会治理联动体系,科学合理分流非警务警情,全面提升服务人民群众、优化营商环境、防控重大风险、维护安全稳定的能力水平...

乌兰察布市12345政府服务热线架起为民服务“连心桥”

“您好，这里是12345，请问有什么需要我们服务？”9月25日上午，记者跟随12345政府服务热线现场直播活动走进了乌兰察布市12345政府服务热线接线大厅。大厅内电话铃声此起彼伏，接线员用耐心细致的声音温暖着拨打热线的每一位市民。为贯彻落实中央、自治区关于做好群众工作、畅通群众诉求渠道、服务民生需求的各项决策部署，...

12345政府服务热线成为百姓排忧解难"暖心线”

12345政府服务热线成为百姓排忧解难"暖心线”如果您在生产生活中遇到需要咨询、求救、意见、建议、投诉、举报等相关问题请随时拨打12345政府服务热线